Vrijdag 3 november zou er tapijt gelegd worden in onze slaapkamer.
Afspraak was het tapijt plaatselijk fixeren en in lijm spannen.
Mijn man is analfabeet en zo iemand kunnen ze van alles vertellen.
De tapijt leggers zeiden dat er niet meer gelijmd... Lees meer
Enkele weken geleden gordijnen besteld die 16 november opgehangen zouden worden. Gisteren een mail gekregen met 'bedankt voor uw aankoop, uw geplande datum is 19 december '.... meteen gebeld.... na 30 minuten in de wacht eindelijk een medewerkster aan de... Lees meer
In Kwantum Zwolle zijn de medewerkers totaal niet klantvriendelijk. Tot twee keer toe gehad dat ik iets wilde kopen, maar er een beschadiging aan zat. Gevraagd of ze achter dit product hadden liggen. Beide keren waren het de laatsten. Ik... Lees meer
Vloerbedekking besteld, ladingen mails met bevestiging ontvangen, 3 november tussen 10-15 leggen.....niemand gezien.
Gebeld, ze hadden geprobeerd te bellen, grove leugen...geen enkele melding op telefoon.
Heel boos geworden, teruggebeld door hoofdkantoor, nieuwe afspraak 23 november.
Mijn moeder van 89 heeft dus 3 weken... Lees meer
Gisteren 2 nov 2017 zouden ze gordijnen op komen hangen en jaloezieën. Zzp'ers komen al gehaast binnen en zouden tevol gepland zijn door Kwantum. Jaloezieën worden als eerste opgehangen en blijken te kort en telang zijn, werd ik als klant... Lees meer
vloerbedekking besteld, 6 mtr, helaas werd er maar 4.75 mtr geleverd. Floormanager van Kwantum Eindhoven vertelde me dat ik dat zelf had na moeten meten direct na levering, erg bijzonder. Nabestelling gedaan van 2 mtr, deze werd geleverd maar helaas... Lees meer
Onderstaande heb ik inmiddels meerdere malen naar Kwamtum toegestuurd.
-Donderdag wilden jullie de vloerbedekking komen leggen maar helaas hadden jullie de verkeerde maat besteld. De stoffeerder heeft met jullie contact opgenomen en jullie zouden zsm contact met mij zoeken. Dat is... Lees meer
Ik ben normaal niet zo van het indienen van klachten maar van mij mag iedereen weten wat een waardeloze service jullie hebben. Op 9 oktober heb ik een bestelling geplaatst voor laminaat, ondervloer, plinten en een aantal woonaccessoires. Deze bestelling... Lees meer
Wij zijn al jaren klant bij kwantum en kochten in september vloerbedekking die 16 oktober gelegd zou worden.We zouden nog sms of/en mail krijgen over het tijdstip.Hele weekend bezig geweest om alles leeg te halen ,oude vloerbedekking eruit,mijn man en... Lees meer
ik had gordijn mee genomen naar kwantum voor de maat omdat ik niet wist hoe of wat maar is verkeerd opgemeten door medewerker kwantum
4 centimeter te kort ben terug gegaan maar wilde mij niet helpen ik had er zelf... Lees meer