Bij Kwantum zijn in totaal 1.000 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 1 opgelost (0%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 20 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.8/10 (afgelopen 12 maanden, 8 stemmen), over alle jaren 1.6/10 (483 stemmen). Dien een klacht in over Kwantum. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Bent u aan het verbouwen of wilt u uw huis huis een make-over geven? Grote kans dat u even langs Kwantum gaat! Kwantum is een bouwmarkt die marktleider... Lees meer >
Bent u aan het verbouwen of wilt u uw huis huis een make-over geven? Grote kans dat u even langs Kwantum gaat! Kwantum is een bouwmarkt die marktleider is in vloerbedekking, laminaat, gordijnen en behang. Maar ook kunt u hier terecht voor onder meer verf, meubelen voor binnen en voor in de tuin en huishoudelijke artikelen. Net zoals bij een verbouwing of make-over kan er ook bij Kwantum wel eens wat mis gaan. Bent u ontevreden over de service of onvriendelijk geholpen door het personeel? Heeft u iets besteld wat niet meer leverbaar blijkt te zijn? Of heeft een beschadigd of kapot product ontvangen? Wat uw klacht ook is, meld uw klacht op Klacht.nl zodat Kwantum kan reageren op uw klacht en eventueel een oplossing kan bieden!
Hoe kan ik een klacht over Kwantum melden?
Heeft u een geschil of een slechte ervaring met Kwantum? Gebruik ons handige klachtenformulier om de kans op een oplossing te vergroten.
Het delen van uw ervaring draagt daarnaast bij aan verbeteringen bij Kwantum, én is essentieel om medeconsumenten te informeren.
Dus wat uw klacht ook is, plaats uw review op Klacht.nl zodat de klantenservice van Kwantum contact op kan nemen en eventueel een oplossing kan bieden.
U kunt een klacht over Kwantum indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Kwantum.
Hoeveel klachten zijn er over Kwantum?
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.000 klachten over Kwantum ingediend, waarvan 20 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Bouwmarkten.
Lost Kwantum klachten op?
Van de klachten over Kwantum wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1 van de 1.000 klachten opgelost.
Wat zijn de meeste klachten over Kwantum?
De meest voorkomende klachten over Kwantum gaan over Bouwmarkten. In de afgelopen 12 maanden zijn 20 klachten ingediend.
Wat is het telefoonnummer van de klantenservice van Kwantum?
Het telefoonnummer van de klantenservice van Kwantum is 0900-2355926, bereikbaar op ma-vr 08:30-17:00. U kunt ook een klacht over Kwantum indienen via Klacht.nl.
Wat is de beoordeling van Kwantum?
Kwantum heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,6 op 10, gebaseerd op 483 beoordelingen.
Is Kwantum betrouwbaar?
Op Klacht.nl heeft Kwantum een gemiddelde beoordeling van 1,6 op 10 uit 483 beoordelingen en een oplospercentage van 0% over 1.000 klachten. Of Kwantum betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Wat zijn mijn rechten bij een klacht over Kwantum?
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Kwantum niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Oosterlaken op 27 november 2017 over Kwantum in de categorie Bouwmarkten
Op vrijdagmiddag stoffeerder geweest.
Toen hij weg was bleek dat er allemaal zwarte stappen op het tapijt stonden.
Direct gebeld met de winkel in Woerden.
Konden niet doen weekend.
Maandag/dinsdag nog steeds geen oplossing.
Meubels en timmerman moeten afzeggen.
Zeer slechte reactie op een klacht.
Week... Lees meer
Klacht van Estherella22 op 24 november 2017 over Kwantum in de categorie Bouwmarkten
Vandaag zou bij laminaat worden gelegd door kwantum zoals al 6 weken geleden besteld. Na 2 keer bellen waar ze bleven en belofte dat ze onderweg waren kreeg ik een telefoontje dat het laminaat nog niet binnen was en ze... Lees meer
aan serviceteam-mi.
HERHALING BERICHT .............. van 10-11 en van 13-11..... Zojuist telefonisch contact gehad met kwantum m.n. en geprobeerd om het juiste stofferingsteam bij mij de werkzaamheden te laten uitvoeren .... en wat bleek .... dit was NIET MOGELIJK ???????????????????????... Lees meer
Klacht van W.Bakelaar op 06 november 2017 over Kwantum in de categorie Bouwmarkten
Zouden vandaag vloerbedekking op de slaapkamer komen leggen tussen 10 en 3uur half 4 gebeld, stoffeerders zijn uitgelopen, komen ECHT NOG zei ze maar het wordt 19.30 helaas niemand gezien, ook niet ingelicht helemaal niets gehoord, ik speciaal vrije dag... Lees meer
Klacht van Bikkel21 op 06 november 2017 over Kwantum in de categorie Bouwmarkten
Vanmorgen de afspraak met Kwantum dat de stoffeerder (zzp) de vloer op de begane grond komt leggen. In eerste instantie vraag ik hem advies over de plinten, dat verloopt heel stroef. Daarna volgt er een discussie of het dwars of... Lees meer
Klacht van H Heimensen op 05 november 2017 over Kwantum in de categorie Bouwmarkten
Vrijdag 3 november zou er tapijt gelegd worden in onze slaapkamer.
Afspraak was het tapijt plaatselijk fixeren en in lijm spannen.
Mijn man is analfabeet en zo iemand kunnen ze van alles vertellen.
De tapijt leggers zeiden dat er niet meer gelijmd... Lees meer
Klacht van Sprenkelsproet op 04 november 2017 over Kwantum in de categorie Bouwmarkten
Enkele weken geleden gordijnen besteld die 16 november opgehangen zouden worden. Gisteren een mail gekregen met 'bedankt voor uw aankoop, uw geplande datum is 19 december '.... meteen gebeld.... na 30 minuten in de wacht eindelijk een medewerkster aan de... Lees meer
Klacht van Naomidc op 04 november 2017 over Kwantum in de categorie Bouwmarkten
In Kwantum Zwolle zijn de medewerkers totaal niet klantvriendelijk. Tot twee keer toe gehad dat ik iets wilde kopen, maar er een beschadiging aan zat. Gevraagd of ze achter dit product hadden liggen. Beide keren waren het de laatsten. Ik... Lees meer
Klacht van S. Roelse op 03 november 2017 over Kwantum in de categorie Bouwmarkten
Vloerbedekking besteld, ladingen mails met bevestiging ontvangen, 3 november tussen 10-15 leggen.....niemand gezien.
Gebeld, ze hadden geprobeerd te bellen, grove leugen...geen enkele melding op telefoon.
Heel boos geworden, teruggebeld door hoofdkantoor, nieuwe afspraak 23 november.
Mijn moeder van 89 heeft dus 3 weken... Lees meer
Klacht van Chantal van dooren op 03 november 2017 over Kwantum in de categorie Bouwmarkten
Gisteren 2 nov 2017 zouden ze gordijnen op komen hangen en jaloezieën. Zzp'ers komen al gehaast binnen en zouden tevol gepland zijn door Kwantum. Jaloezieën worden als eerste opgehangen en blijken te kort en telang zijn, werd ik als klant... Lees meer