Op 11 april hebben wij voor de hele bovenverdieping zware vloerbedekking besteld en betaald bij Kwantum en afgesproken dat dit op 27 juni gelegd zou worden.
3 dagen voor die tijd worden we gebeld dat het 10 juli wordt!
Maar wij hebben... Lees meer
Het bedrijf maakt elke keer afspraken maar komt deze steeds niet na. Lees meer
Afgelopen zaterdag gingen mijn man en ik stoeltjes halen.
Er stonden er 4 van het zelfde merk en kleur.
Mijn man pakte er 2 en we gingen naar de kassa.
Tot onze verbazing zij de filiaal houdster dat we echt niet moesten... Lees meer
De opmeetdienst kwam een uur te laat ondanks het tijdvak van 5! uur. De ophangdienst zou een maand later komen, maar werd op het allerlaatste moment afgebeld, omdat de stoffeerder ontslag had genomen. Vandaag (weer een maand later) zou een... Lees meer
Na 5uur wachten op de stofeerder die niet is komen opdagen. Krijg ik te horen dat ze een andere dag hebben ingeplant terwijl ik de zelfde ochtend nog een sms kreeg dat ik aanwezig moet zijn. Hierdoor heb ik dus... Lees meer
zie de onderstaande tekst van de ingezonden klacht :
Dd. 02 juni aangekocht laminaat voor twee (-2-) kamers, t.w. een slaapkamer (464658108) en een PC kamer (464662108).
Deze order moest direct en volledig worden afgerekend, en is voldaan ad. € 342,15 resp.... Lees meer
Na aankoop van overgordijnen opgehaald en na ophangen bleek dat er knelvouwen in elk gordijn zat en1 met een gaatje. Foto's gemaakt en opgestuurd naar klantenservice met de vraag of ze een oplossing wisten.Die verwees mij, per mail, naar de... Lees meer
Vinyl vloer gekocht en laten leggen.
2. Na een paar dagen begint het te bollen.
3. Gemeld bij 'klantenservice': die zeggen na 3 dagen: Gaat wel over
4. Vloer gaat nu overal bollen
5. Weer gemeld bij klantenservice. Nu wordt een inspectieafspraak... Lees meer
Op 22 mei 2018 heb ik bij Kwantum de vestiging in Den helder 9 bestellingen gedaan en deze waren bedoeld voor op een boot dit betreft gordijnen.
Afijn afgelopen zaterdag 16 juni de net gemaakte gordijntjes opgehangen en tot mijn verbazing... Lees meer
Ik heb bij Kwantum online twee stuks veger en blik besteld. Pakket werd bezorgd en toen bleken de stelen van de veger er niet bij te zitten. Mail naar kwantum gestuurd. Zij kwamen met de volgende 2 opties: omruilen in... Lees meer