Bij Kwantum zijn in totaal 1.000 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 1 opgelost (0%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 20 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.8/10 (afgelopen 12 maanden, 8 stemmen), over alle jaren 1.6/10 (483 stemmen). Dien een klacht in over Kwantum. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Bent u aan het verbouwen of wilt u uw huis huis een make-over geven? Grote kans dat u even langs Kwantum gaat! Kwantum is een bouwmarkt die marktleider... Lees meer >
Bent u aan het verbouwen of wilt u uw huis huis een make-over geven? Grote kans dat u even langs Kwantum gaat! Kwantum is een bouwmarkt die marktleider is in vloerbedekking, laminaat, gordijnen en behang. Maar ook kunt u hier terecht voor onder meer verf, meubelen voor binnen en voor in de tuin en huishoudelijke artikelen. Net zoals bij een verbouwing of make-over kan er ook bij Kwantum wel eens wat mis gaan. Bent u ontevreden over de service of onvriendelijk geholpen door het personeel? Heeft u iets besteld wat niet meer leverbaar blijkt te zijn? Of heeft een beschadigd of kapot product ontvangen? Wat uw klacht ook is, meld uw klacht op Klacht.nl zodat Kwantum kan reageren op uw klacht en eventueel een oplossing kan bieden!
Hoe kan ik een klacht over Kwantum melden?
Heeft u een geschil of een slechte ervaring met Kwantum? Gebruik ons handige klachtenformulier om de kans op een oplossing te vergroten.
Het delen van uw ervaring draagt daarnaast bij aan verbeteringen bij Kwantum, én is essentieel om medeconsumenten te informeren.
Dus wat uw klacht ook is, plaats uw review op Klacht.nl zodat de klantenservice van Kwantum contact op kan nemen en eventueel een oplossing kan bieden.
U kunt een klacht over Kwantum indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Kwantum.
Hoeveel klachten zijn er over Kwantum?
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.000 klachten over Kwantum ingediend, waarvan 20 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Bouwmarkten.
Lost Kwantum klachten op?
Van de klachten over Kwantum wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1 van de 1.000 klachten opgelost.
Wat zijn de meeste klachten over Kwantum?
De meest voorkomende klachten over Kwantum gaan over Bouwmarkten. In de afgelopen 12 maanden zijn 20 klachten ingediend.
Wat is het telefoonnummer van de klantenservice van Kwantum?
Het telefoonnummer van de klantenservice van Kwantum is 0900-2355926, bereikbaar op ma-vr 08:30-17:00. U kunt ook een klacht over Kwantum indienen via Klacht.nl.
Wat is de beoordeling van Kwantum?
Kwantum heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,6 op 10, gebaseerd op 483 beoordelingen.
Is Kwantum betrouwbaar?
Op Klacht.nl heeft Kwantum een gemiddelde beoordeling van 1,6 op 10 uit 483 beoordelingen en een oplospercentage van 0% over 1.000 klachten. Of Kwantum betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Wat zijn mijn rechten bij een klacht over Kwantum?
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Kwantum niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Rick_71 op 18 augustus 2018 over Kwantum in de categorie Bouwmarkten
6 weken geleden zeil gelegd door Kwantum op 1e en 2e verdieping. Stoffeerder verzekerde ons dat alles zou recht trekken. Nu overall hobbels, loszittend en opbollend zeil en grote naden. Ziet er niet uit. Al 2 weken geleden gemeld bij... Lees meer
Klacht van michellevandes op 16 augustus 2018 over Kwantum in de categorie Bouwmarkten
06-06-18: vloerbedekking besteld incl. inmeetservice op 09-06.
09-06-18: geen inmeetservice gezien; aan einde ochtend werden we gebeld dat hij autopech heeft. Voor niks uren gewacht. Verder niks meer gehoord. Geen service, geen vervolgafspraak.
15-06-18: zelf maar gebeld voor nieuwe afspraak voor inmeten,... Lees meer
Klacht van Bellz op 15 augustus 2018 over Kwantum in de categorie Bouwmarkten
Vandaag kregen we 1,5 uur voordat de vloer gelegd zou worden een telefoontje van Kwantum. De vloer kon niet gelegd worden ivm onvoorziene omstandigheden. Oké, kan gebeuren. Maar daarbij vermeldden ze ook dat we pas over 2 weken nu de... Lees meer
Klacht van Xbomb op 15 augustus 2018 over Kwantum in de categorie Bouwmarkten
Bij aankoop van de vloerbedekking en het laminaat krijg je te horen dat betalen vanuit een bouwdepot geen enkel probleem is. Na 2 weken van het kastje naar de muur te zijn gestuurd voor een factuur nog niks geregeld. Door... Lees meer
Klacht van Marike Wittebol op 14 augustus 2018 over Kwantum in de categorie Bouwmarkten
Wij hebben zeil besteld voor de garage. Omdat ze snel konden leggen hebben we bij de Kwantum gekocht. Drie dagen van te voren bellen ze af. We hebben een vrije dag genomen van ons werk, de loodgieter komt alles afsluiten... Lees meer
Klacht van M Hendrikx op 10 augustus 2018 over Kwantum in de categorie Bouwmarkten
Mijn ouders hebben bij Kwantum een PVC vloer gekocht, maar bij levering bleek de vloer totaal niet te lijken op het voorbeeld in de winkel. In de winkel en ze een rustige eiken vloer uitgezocht en nu ligt er bij... Lees meer
Klacht van Linda Linda 84 op 08 augustus 2018 over Kwantum in de categorie Bouwmarkten
Hallo,
Vanmorgen een letterbord gekocht bij de kwantum. Inclusief letters staat er op de dicht geplakte doos. Bij thuiskomst blijken er helemaal geen letters in te zitten.
De vestiging gebeld en vervolgens naar klantenservice. Zij geven aan niets te versturen, ik... Lees meer
Klacht van MikevanLeeuwen op 08 augustus 2018 over Kwantum in de categorie Bouwmarkten
Door onvoorziene omstandigheden (wat deze ook mogen zijn). Kunnen jullie niet bij ons komen monteren a.s. vrijdag (10 augustus, afspraak was al een aantal weken geleden gemaakt) jullie oplossing is om dat dan maar de 28ste te komen doen. Geen... Lees meer
Klacht van marc.vanderkooy op 08 augustus 2018 over Kwantum in de categorie Bouwmarkten
Waardeloze klantenservice.
Winkelpersoneel onvriendelijk, onbeleefd en legt niks uit bij bestelling van op maat gemaakte producten.
Door de gebrekkige communicatie van medewerker is er een foutief product geleverd. Kwantum dekt zich in met op maat gemaakte producten kunnen niet worden geretourneerd.
Uiteindelijk na... Lees meer
Ik Ruud van de Beek ik heb mee gedaan met kras en win met nummer ELMPY4 en ik had veel prijzen gewonnen en
n moest wachten tot 31 juli wat de prijs zou zijn. ik heb op 31 juli de... Lees meer