In de webshop 2 artikelen besteld in de veronderstelling dat deze gratis bezorgd zouden worden (zoals te zien op de website: bezorgkosten: gratis.
Eenmaal aangekomen bij het kiezen van de bezorgwijze blijkt niet het bezorgen gratis te zijn, maar afhalen... Lees meer
Op 21 april heeft kwantum bij mij een laminaatvloer gelegd, na een paar dagen lieten de plinten los.De klantenservice is zo slecht bereikbaar dat ik een half uur in de wacht word gezet en er vervolgens af wword gegooid.Na vele... Lees meer
Beste lezer.
Dit probleem is al gaande vanaf december 2017. Wij hebben gordijnen in de wasmachine gedaan en gewassen zoals op het label stond, helaas is dit helemaal mis gegaan en zijn wij hiermee terug gegaan naar de winkel helaas geen... Lees meer
Beloofde 4 weken levertijd.....die zijn we Allang voorbij..in de winkel weten ze nergens van ......ik denk dat? .....daar heb je weinig aan Lees meer
NOOIT BESTEL IK IETS MEER BIJ DE KWANTUM!!!
Vandaag voor de 3e keer teleurgesteld door de Kwantum. Veel geld betaald om gordijnen op maat te laten maken en door professionals op te laten hangen. Ze zouden 9 juli komen, dit was... Lees meer
Gordijnen besteld via de winkel. Netjes 3 weken later een belletje dat de gordijnen binnen waren. Mijn partner haalde de gordijnen op, geen hulp vanuit de winkel (gordijnen zijn 5 meter hoog en 4 meter breed, dus ongeveer 20 kilo).... Lees meer
Ik heb 9 weken geleden voor 4 ramen schutters besteld en heb ze laten inmeten en ophangen door (kwantum),nu eindelijk de datum dat ze het kwamen hangen blijkt dat hun 1 raam verkeerd hadden opgemeten en bij een andere raam... Lees meer
De vorige vloer was op 19 maart 2018 gelegd er kwam een lekkage. Inmiddels 8 weken op een betonnen vloer geleefd, want het moest drogen.Op 16 juli 2018 in het tijdsblok 10.00uur - 15.00uur zou men komen om een vloer... Lees meer
Vijf weken geleden tapijt gekocht inclusief leggen.
Vandaag was de afgesproken dag dat ze vanaf tien uur zouden komen.
Om twee uur wordt ik gebeld ! dat ze vandaag niet kunnen komen en dat de datum de 26e pas wordt!!
Ik voelde mij... Lees meer
Na lang zoeken bij de Kwantum de juiste formaat opbergboxen gevonden die precies in onze kast passen. Online besteld zodat we ze alle 9 thuisbezorgd zouden krijgen. Wat schets mijn verbazing... Hele dag thuis zijn en niets geleverd krijgen. DPD... Lees meer