De in oktober ‘22 bestelde gordijnen werden in januari ‘23 geleverd en geplaatst door Kwantum. Echter, De gordijnen waren de verkeerde maat. De monteur heeft opnieuw gemeten en een case aangemaakt KW-23-02-220810 (opdracht nummer 610353119 ) op 26 Januari 23... Lees meer
Had een deurgordijn met rails incl. Montage besteld. Op de afgesproken datum werd alleen de rails gemonteerd omdat monteur verkeerd gordijn bij zich had. Daarna niets meer gehoord. Vervolgens na een week een mail gestuurd naar het algemene mailadres. Een... Lees meer
BIj winkel kwantum gordijnen enz besteld
Alles zou op voorraad zijn dit expleciet gevraagd omdat we in een verhuizing zaten
Een week later rnog geen bericht contacht opgenomen met klantenservice
1/2 uur in de wacht en men zou nakijken en terugbellen Niet... Lees meer
Ik heb twee stoelen bij de kwantum in Den Haag gekocht, echter heb ik er nog 4 nodig. Ik word vriendelijk geholpen door de verkoopster bij de kassa. Ze belt voor mij 4 verschillende winkels om te vragen of ze... Lees meer
Op 24 november jl kwamen 3 heren om mijn vloer te leggen. Dit deden ze supersnel. Toen ze klaar waren merkte ik dat de vloer in de woonkamer de verkeerde kant is op gekend. Toen ik dit meldde aan de... Lees meer
Op 6 december 2022 heeft Kwantum een vloer gelegd in onze hal/toilet. De volgende dag bleek er een vouw in het zeil te zitten en zagen we dat de naad tussen hal en toilet onjuist was afgewerkt. Ik heb diezelfde... Lees meer
Op 23 december een vloer gekocht in de winkel die gelegd zou worden. Vervolgens werd ik 23 januari gebeld door de bezorger dat de plinten die ze kwamen leveren beschadigd waren. Uiteindelijk toch geleverd en verzocht of ze de kwantum... Lees meer
2 weken geleden 3 gordijnen besteld in de winkel. Met een papiertje en foto's met de maten erop. Nu kom ik er na 2 weken achter dat er inplaats van 440cm, 240cm is ingevuld bij raambreedte.
Vandaag ben ik langsgegaan bij... Lees meer
Op 31 januari 2023 heb ik een bestelling geplaatst voor kussens. Op 1 februari heeft Kwantum de bestelling geannuleerd omdat ze niet leverbaar zijn, met de mededeling dat het geld teruggestort is. Er staat 10 dagen voor maar ik heb... Lees meer
Klantenservice Kwantum Is niet berijkbaar, en als je ze al hebt kunnen spreken worden er allerij beloftes gedaan om op te lossen en exusses gemaakt dat het lang duurt door te weinig personeel
Ook via andere afdelingen waar je via een... Lees meer