Bij Kwantum zijn in totaal 1.000 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 1 opgelost (0%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 20 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.8/10 (afgelopen 12 maanden, 8 stemmen), over alle jaren 1.6/10 (483 stemmen). Dien een klacht in over Kwantum. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Bent u aan het verbouwen of wilt u uw huis huis een make-over geven? Grote kans dat u even langs Kwantum gaat! Kwantum is een bouwmarkt die marktleider... Lees meer >
Bent u aan het verbouwen of wilt u uw huis huis een make-over geven? Grote kans dat u even langs Kwantum gaat! Kwantum is een bouwmarkt die marktleider is in vloerbedekking, laminaat, gordijnen en behang. Maar ook kunt u hier terecht voor onder meer verf, meubelen voor binnen en voor in de tuin en huishoudelijke artikelen. Net zoals bij een verbouwing of make-over kan er ook bij Kwantum wel eens wat mis gaan. Bent u ontevreden over de service of onvriendelijk geholpen door het personeel? Heeft u iets besteld wat niet meer leverbaar blijkt te zijn? Of heeft een beschadigd of kapot product ontvangen? Wat uw klacht ook is, meld uw klacht op Klacht.nl zodat Kwantum kan reageren op uw klacht en eventueel een oplossing kan bieden!
Hoe kan ik een klacht over Kwantum melden?
Heeft u een geschil of een slechte ervaring met Kwantum? Gebruik ons handige klachtenformulier om de kans op een oplossing te vergroten.
Het delen van uw ervaring draagt daarnaast bij aan verbeteringen bij Kwantum, én is essentieel om medeconsumenten te informeren.
Dus wat uw klacht ook is, plaats uw review op Klacht.nl zodat de klantenservice van Kwantum contact op kan nemen en eventueel een oplossing kan bieden.
U kunt een klacht over Kwantum indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Kwantum.
Hoeveel klachten zijn er over Kwantum?
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.000 klachten over Kwantum ingediend, waarvan 20 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Bouwmarkten.
Lost Kwantum klachten op?
Van de klachten over Kwantum wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1 van de 1.000 klachten opgelost.
Wat zijn de meeste klachten over Kwantum?
De meest voorkomende klachten over Kwantum gaan over Bouwmarkten. In de afgelopen 12 maanden zijn 20 klachten ingediend.
Wat is het telefoonnummer van de klantenservice van Kwantum?
Het telefoonnummer van de klantenservice van Kwantum is 0900-2355926, bereikbaar op ma-vr 08:30-17:00. U kunt ook een klacht over Kwantum indienen via Klacht.nl.
Wat is de beoordeling van Kwantum?
Kwantum heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,6 op 10, gebaseerd op 483 beoordelingen.
Is Kwantum betrouwbaar?
Op Klacht.nl heeft Kwantum een gemiddelde beoordeling van 1,6 op 10 uit 483 beoordelingen en een oplospercentage van 0% over 1.000 klachten. Of Kwantum betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Wat zijn mijn rechten bij een klacht over Kwantum?
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Kwantum niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van PCH01 op 29 januari 2020 over Kwantum in de categorie Bouwmarkten
Ruim maand geleden afspraak gemaakt vrijdag stond afspraak
Voor inmeten 5 ramen , echter wij hadden besloten 2 kleine ramen ook te voorzien van gordijnen.
Hiervoor nette mail gestuurd en aangeven de extra meerkosten te betalen
Nee ging niet, of nieuwe afspraak maken... Lees meer
Klacht van maikelalmere op 28 januari 2020 over Kwantum in de categorie Bouwmarkten
6 oktober bij Kwantum in Almere een gordijn laten samenstellen en tevens gebruik gemaakt van de ophangservice. Wat een gemak!
Echter blijkt dat de ophangservice van Kwantum meer dan ondermaats is, sterker nog, hij lijkt niet te bestaan...
12 November zou de... Lees meer
Klacht van ChantalCarlo op 24 januari 2020 over Kwantum in de categorie Bouwmarkten
Gister zou de bestelde vloerbedekking gelegd worden. 3 sms-jes ontvangen dat ze tussen 13 uur en 18 uur dit zouden doen. Om 16 uur worden wij gebeld dat het niet ging lukken. Sta je met je goede gedrag, een vrije... Lees meer
Klacht van TessSenders op 22 januari 2020 over Kwantum in de categorie Bouwmarkten
Heb een vloer besteld die ze morgen komen leggen.
De bestelling in Den Bosch verliep super, erg klantvriendelijk.
Nu krijg ik een tijds indicatie door tussen 13:00-18:00, omdat dit een aanleunwoning is en mijn oom niet zelf hierbij aanwezig kan... Lees meer
Klacht van Pagadet op 22 januari 2020 over Kwantum in de categorie Bouwmarkten
28 oktober zou er tussen 8.00 en 12.00 uur, iemand van Kwantum komen om de vloer in de hal op te meten, voor nieuwe vloerbedekking. Om 13.00 was er nog niemand geweest en heb ik opgebeld. Na 58 minuten... Lees meer
Klacht van Robinmom op 18 januari 2020 over Kwantum in de categorie Bouwmarkten
De monteur die de gordijnen kwam ophangen gebruikte onze tuintafel als werkbank om de roedes op maat te slijpen. Het gevolg dat het slijpsel op de tafel en tegels kwam. Ook heit hete stuk uiteinde kwam op de tegels terecht... Lees meer
Klacht van Nicolle77 op 10 januari 2020 over Kwantum in de categorie Bouwmarkten
In november heb ik tapijt laten leggen op zolder.
Het was actie gratis leggen en maakte daar gebruik van.
Toen de medewerkster van kwantum vroeg of ik het wilde laten lijmen vroeg ik haar advies.
Ze zei dat aan de randen... Lees meer
Klacht van 123445678jcb op 09 januari 2020 over Kwantum in de categorie Bouwmarkten
Bezorging kost 50 euro maar is tot de deur. Dat wist ik niet. De bezorger deed agressief over een handtekening voor bewijs van bezorging. Toen ik zei heel even te willen bellen met Kwantum te bellen. Dat mocht niet, hij... Lees meer
Klacht van Naat2210 op 07 januari 2020 over Kwantum in de categorie Bouwmarkten
Ik heb gister een vloer besteld en ik kreeg 5 min erna een mails dat ze alleen Max 10 meter vervoeren en dat ik het anders in delen moest bestellen dit terwijl het er nergens bijstond en zonder overleg!Geld speciaal... Lees meer
Klacht van maaikevanmarle op 06 januari 2020 over Kwantum in de categorie Bouwmarkten
Mijn ouders hebben 29 December raamstoffering besteld bij de kwantum, op 1 Januari kregen we bericht dat hun (recreatie) woning waar de raamstoffering voor besteld was volledig is afgebrand. 3 januari hebben wij de kwantum hiervan op de hoogte gesteld... Lees meer