De monteur die de gordijnen kwam ophangen gebruikte onze tuintafel als werkbank om de roedes op maat te slijpen. Het gevolg dat het slijpsel op de tafel en tegels kwam. Ook heit hete stuk uiteinde kwam op de tegels terecht... Lees meer
In november heb ik tapijt laten leggen op zolder.
Het was actie gratis leggen en maakte daar gebruik van.
Toen de medewerkster van kwantum vroeg of ik het wilde laten lijmen vroeg ik haar advies.
Ze zei dat aan de randen... Lees meer
Bezorging kost 50 euro maar is tot de deur. Dat wist ik niet. De bezorger deed agressief over een handtekening voor bewijs van bezorging. Toen ik zei heel even te willen bellen met Kwantum te bellen. Dat mocht niet, hij... Lees meer
Ik heb gister een vloer besteld en ik kreeg 5 min erna een mails dat ze alleen Max 10 meter vervoeren en dat ik het anders in delen moest bestellen dit terwijl het er nergens bijstond en zonder overleg!Geld speciaal... Lees meer
Mijn ouders hebben 29 December raamstoffering besteld bij de kwantum, op 1 Januari kregen we bericht dat hun (recreatie) woning waar de raamstoffering voor besteld was volledig is afgebrand. 3 januari hebben wij de kwantum hiervan op de hoogte gesteld... Lees meer
Ik heb een tijd geleden voor 521 euro laminaat gekocht bij kwantum Zutphen, dit heb ik laten afleveren bij kwantum Deventer. Ik kom dit ophalen, echter de originele bon is verloren gegaan in de behuizing, ik heb echter, zoek ik... Lees meer
Plinten slecht gelegd kijk zo in de vloer planken te kort passen de plinten niet niks in het verstek echt heel heel vreselijk. Lees meer
Op 1 november klacht gemeld over scheef gelegde vloer. Telefonisch wordt er niet opgenomen. Na 2 weken gemist gesprek en of ik even wil terug bellen naar de klanten service. Via de winkel krijgen ze ook geen gehoor.
Op de... Lees meer
Bedankt kwantum voor de goede service.
Vandaag zou onze nieuwe vloer gelegd gaan worden, gisteren een bericht gehad dat ze om 13.00 uur zouden komen.
Uiteraard zit ik vanaf half 1 klaar, vloeren overal leeg, glad gestoken en gestofzuigd op... Lees meer
asociale klantenservice!!!
De door kwantum geleverde jaloezieën waren voor de tweede keer niet in orde; beschadigd en daarna deed het tuimelmechanisme het niet. Winkel verwijst naar de klantenservice en klantenservice naar de winkel. Uiteindelijk noteert de klantenservice dan toch maar mijn... Lees meer