Vinyl besteld, dit zou geleverd worden op 16-03-2020, inmiddels de 17e en 18e gebeld met de belofte dat ze het op beide dagen zouden leveren. Nu word het dus ook op de 20e niet geleverd.. .
Ik bestel en koop nooit... Lees meer
Ik koop vitrage voor 10€ per meter gratis gemaakt bij het afrekenen dacht ik al wat een hoop geld terwijl het gratis gemaakt wordt ,eenmaal thuis kijk ik de bon nog eens heel goed na en kom tot de conclusie... Lees meer
Op 28-02-2020 zou de Kwantum tapijt komen leggen in ons nieuwe huis. Op 27-02 had ik zelf de klantenservice al gebeld aangezien ik niets gehoord had. Het antwoord was dat ze tussen 13-18hr zouden komen.
Op de 28e zelf werd... Lees meer
25 februari was een afspraak om bij mij gordijnen en een rol gordijn te komen ophangen. Dit werk is gedeeltelijk uitgevoerd door de stoffeerder nr. 70432, voornaam is Niels. Achternaam weet ik niet. Hij was een invaller en is werkzaam... Lees meer
Vloerbedekking besteld bij het leggen zat er een fout in de rol, welke er niet vanzelf uit gaat. Degene die het legt, vertelde dat wij het hoofdkantoor moesten bellen dat het spoed was. Dit gedaan en we zouden bericht krijgen.... Lees meer
Ruim maand geleden afspraak gemaakt vrijdag stond afspraak
Voor inmeten 5 ramen , echter wij hadden besloten 2 kleine ramen ook te voorzien van gordijnen.
Hiervoor nette mail gestuurd en aangeven de extra meerkosten te betalen
Nee ging niet, of nieuwe afspraak maken... Lees meer
6 oktober bij Kwantum in Almere een gordijn laten samenstellen en tevens gebruik gemaakt van de ophangservice. Wat een gemak!
Echter blijkt dat de ophangservice van Kwantum meer dan ondermaats is, sterker nog, hij lijkt niet te bestaan...
12 November zou de... Lees meer
Gister zou de bestelde vloerbedekking gelegd worden. 3 sms-jes ontvangen dat ze tussen 13 uur en 18 uur dit zouden doen. Om 16 uur worden wij gebeld dat het niet ging lukken. Sta je met je goede gedrag, een vrije... Lees meer
Heb een vloer besteld die ze morgen komen leggen.
De bestelling in Den Bosch verliep super, erg klantvriendelijk.
Nu krijg ik een tijds indicatie door tussen 13:00-18:00, omdat dit een aanleunwoning is en mijn oom niet zelf hierbij aanwezig kan... Lees meer
28 oktober zou er tussen 8.00 en 12.00 uur, iemand van Kwantum komen om de vloer in de hal op te meten, voor nieuwe vloerbedekking. Om 13.00 was er nog niemand geweest en heb ik opgebeld. Na 58 minuten... Lees meer