6 stoelen besteld , krijg om de 2 weken maar 2 stoelen. 3 keer naar kwantum gebeld 40 minuten moeten wachten echt belachelijk , en nu wordt er gezegd dat ik iets van Vodafone bij kwantum heb besteld , ik... Lees meer
Op 8 april bestelling geplaatst online. Inmiddels na weken een klein deel van de bestelling ontvangen, rest ontbreekt. Contact met klantenservice lukt niet, via e-mail, Facebook, telefoon. Geen reactie en kan niet annuleren. Lees meer
Ik heb op 3 april een bestelling geplaatst. Toen ik op 13 april nog niets had gehoord heb ik gemaild. Op 14 april kreeg ik reactie dat mijn pakket overgedragen is naar PostNL, maar zonder track trace. Alle mails... Lees meer
27 maart shutters besteld
Op 13 april mail gehad dat ze overgedragen zijn aan post.nl maar geen track en trace gehad.
20 april maar geprobeerd te bellen met de klantenservice na meerdere malen geprobeerd te hebben uren aan de lijn te... Lees meer
In de winkel in Eindhoven hebben we gordijnen uitgezocht, bij thuiskomst bleek de door de verkoper voorgestelde manier van bevestigen niet werkbaar (schuin plafond). Daarna hebben we zo snel mogelijk telefonisch contact proberen op te nemen met de klantenservice, resultaat... Lees meer
2 april bestelling van vier stoelen gegaan en betaald. Levertijd was vijf dagen, door corona werd dat toen dagen. Tot op de dag van vandaag na diverse telefoontjes met wachttijden van minimaal 50 minuten, en de nodige mail aan klantenservice... Lees meer
Ik heb een vloer laten leggen door Kwantum alleen er zaten bobbels en gaten in de vloer. Netjes langs de winkel gegaan en hun hebben een klachtenformulier ingevuld en dat doorgestuurd naar de klantenservice. Wacht al langer dan een week... Lees meer
22 maart online order 878329 besteld met 5 werkdagen levertijd, nog steeds hen ik geen idee wanneer het wordt geleverd. Wekenlang werd er niet op mails gereageerd en werd de telefoon niet opgenomen. Toen ik eindelijk iemand sprak (na 40... Lees meer
15 april j.l. zou de stoffeerder de gordijnen ophangen in mijn nieuwe huis. Dit zou in een tijdsbestek gebeuren tussen 10 en 15u. 5 uur lang heb ik zitten wachten zonder zelf aan het werk te kunnen, want volgens de... Lees meer
Ze leveren de spullen niet . Op klantenservice niemand bereikbaar en per email geen reactie Lees meer