Klantenservice is niet bereikbaar, mailt niet terug, ondanks herhaaldelijke verzoeken. Telefonisch heb ik een uur aan de lijn gehangen en vervolgens werd op initiatief van kwantum de verbinding verbroken. Lees meer
Op 25 februari heb ik 4 eetkamerstoelen geretourneerd. Geprobeerd contact te krijgen met de klantenservice. Na uren in de wacht te zijn gezet 5 keer waaronder ik tot 4 keer toe na 2 uur afgebroken werd ene Monique aan... Lees meer
Ik heb een maand van tevoren een vinyl vloer besteld waar bij stond dat hij gratis gelegd zou worden. Kwantum heeft via een externe partij de vloer wel geprobeerd te bezorgen, maar ze weigeren de vloer te leggen. Dit was... Lees meer
Ik heb mijn bestelling 2 weken geleden gehad.
Niet compleet en hoor ook helemaal niks. Geen vloerkleed en geen glazen? Wel betaald natuurlijk.
Prullenbak word gewoon kapot in de doos gestopt en meegegeven.
Stoelen zitten verkeerd poten dus kan ze niet in... Lees meer
Ondanks oorspronkelijk bezorgdatum van 9 februari 2021 nog steeds geen levering. Diverse malen getracht te bellen, onbereikbaar. Op 26 februari brief gestuurd, daarop mail reactie met excuus. Er zou een dossier aangemaakt worden en men kon niet toezeggen wanneer de... Lees meer
ik heb een bestelling gedaan bij Kwantum. De kwaliteit van het product is heel erg slecht, het ergste was een pauwenveer die helemaal kaal was. Door een wonder heb ik iemand aan de telefoon gekregen (40 minuten wachttijd en dan... Lees meer
Op 22 januari 2021 de volgende bestelling gedaan via Kwantum.nl:
order 1195046
0521637 - Opbergbox Sigma Donkergroen 13 Liter
stukprijs € 5,50 6 maal totaal prijs € 33,00
0521636 - Opbergbox Sigma Donkergroen 5 Liter
stukprijs € 3,50 2 maal totaal prijs € 7,00
Op de website van Kwantum... Lees meer
Dit gaat over de Gordijnen service van Kwantum Mijn klacht bestaat uit de volgende punten:
- het verkeerde product geleverd in eerste instantie
- een lekkage veroorzaakt bij de installatie van het product, terwijl het om een betaalde ophangservice gaat
- de helft... Lees meer
Half januari jl heeft mijn dochter een bestelling geplaatst voor 4 eetkamer stoelen omdat zij op kamers gaat. Tot op heden niks geleverd. Al 2x een mail gestuurd naar klantenservice waarop geen reactie ontvangen. Inmiddels afgelopen week al 4x klantenservice... Lees meer
Na een bestelling wilde ik naar de mogelijkheden vragen van retourneren. Daarvoor telefonisch contact proberen op te nemen, maar meerdere keren gebeld en na 30 min nog steeds in de wacht. Ik vraag me af of er wel iemand werkzaam... Lees meer