Bij Kwantum zijn in totaal 1.000 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 1 opgelost (0%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 20 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.8/10 (afgelopen 12 maanden, 8 stemmen), over alle jaren 1.6/10 (483 stemmen). Dien een klacht in over Kwantum. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Bent u aan het verbouwen of wilt u uw huis huis een make-over geven? Grote kans dat u even langs Kwantum gaat! Kwantum is een bouwmarkt die marktleider... Lees meer >
Bent u aan het verbouwen of wilt u uw huis huis een make-over geven? Grote kans dat u even langs Kwantum gaat! Kwantum is een bouwmarkt die marktleider is in vloerbedekking, laminaat, gordijnen en behang. Maar ook kunt u hier terecht voor onder meer verf, meubelen voor binnen en voor in de tuin en huishoudelijke artikelen. Net zoals bij een verbouwing of make-over kan er ook bij Kwantum wel eens wat mis gaan. Bent u ontevreden over de service of onvriendelijk geholpen door het personeel? Heeft u iets besteld wat niet meer leverbaar blijkt te zijn? Of heeft een beschadigd of kapot product ontvangen? Wat uw klacht ook is, meld uw klacht op Klacht.nl zodat Kwantum kan reageren op uw klacht en eventueel een oplossing kan bieden!
Hoe kan ik een klacht over Kwantum melden?
Heeft u een geschil of een slechte ervaring met Kwantum? Gebruik ons handige klachtenformulier om de kans op een oplossing te vergroten.
Het delen van uw ervaring draagt daarnaast bij aan verbeteringen bij Kwantum, én is essentieel om medeconsumenten te informeren.
Dus wat uw klacht ook is, plaats uw review op Klacht.nl zodat de klantenservice van Kwantum contact op kan nemen en eventueel een oplossing kan bieden.
U kunt een klacht over Kwantum indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Kwantum.
Hoeveel klachten zijn er over Kwantum?
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.000 klachten over Kwantum ingediend, waarvan 20 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Bouwmarkten.
Lost Kwantum klachten op?
Van de klachten over Kwantum wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1 van de 1.000 klachten opgelost.
Wat zijn de meeste klachten over Kwantum?
De meest voorkomende klachten over Kwantum gaan over Bouwmarkten. In de afgelopen 12 maanden zijn 20 klachten ingediend.
Wat is het telefoonnummer van de klantenservice van Kwantum?
Het telefoonnummer van de klantenservice van Kwantum is 0900-2355926, bereikbaar op ma-vr 08:30-17:00. U kunt ook een klacht over Kwantum indienen via Klacht.nl.
Wat is de beoordeling van Kwantum?
Kwantum heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,6 op 10, gebaseerd op 483 beoordelingen.
Is Kwantum betrouwbaar?
Op Klacht.nl heeft Kwantum een gemiddelde beoordeling van 1,6 op 10 uit 483 beoordelingen en een oplospercentage van 0% over 1.000 klachten. Of Kwantum betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Wat zijn mijn rechten bij een klacht over Kwantum?
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Kwantum niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Eva2 op 15 maart 2021 over Kwantum in de categorie Bouwmarkten
Ik heb begin 2021 een aantal artikelen online besteld. Deze kreeg ik na 5 weken pas geleverd. Bij levering geen bericht en bleek er 3 artikelen te missen. Ik heb vervolgens gebeld (klantenservice niet te bereiken), gemaild en een klacht... Lees meer
Klacht van Noaamy22 op 15 maart 2021 over Kwantum in de categorie Bouwmarkten
Ruim 5 weken geleden 2 paar gordijnen besteld. Vorige week ontving ik een pakket van kwantum met maar 1 paar gordijnen ipv 2. Op de bon stond dat beide gordijnen zouden zijn geleverd. Dan probeer je de klantenservice te bellen.... Lees meer
Klacht van Mandy Meurs op 14 maart 2021 over Kwantum in de categorie Bouwmarkten
Laminaat is geleverd maar plinten ontbraken, na vele telefoontje en emails geven ze geen gehoor, eind januari was de leverdatum maar tot op heden geen plinten en ook geen reactie van kwantum Lees meer
Klacht van Nalevering op 13 maart 2021 over Kwantum in de categorie Bouwmarkten
Op 12-2-2021 hebben wij goederen besteld en de nota van €895,90 direct voldaan. Op 11-3-2021 zouden de goederen geleverd worden.
Allerlei dozen, bank in twee delen en kast zijn afgezet. In het uitpakken ontdekten we dat 3 artikelen niet geleverd... Lees meer
Klacht van Inge brenda op 12 maart 2021 over Kwantum in de categorie Bouwmarkten
Op 24 december 2020 bestelling geplaatst. Tot op de dag van vandaag nog niks ontvangen. Na vele emails waar ik geen reactie over ontvang, klantenservice laat je de hele dag in de wacht staan en afgelopen dinsdag de kwantum... Lees meer
Klacht van Merel Snijders op 12 maart 2021 over Kwantum in de categorie Bouwmarkten
Klantenservice is niet bereikbaar, mailt niet terug, ondanks herhaaldelijke verzoeken. Telefonisch heb ik een uur aan de lijn gehangen en vervolgens werd op initiatief van kwantum de verbinding verbroken. Lees meer
Klacht van Claudia b1 op 12 maart 2021 over Kwantum in de categorie Bouwmarkten
Op 25 februari heb ik 4 eetkamerstoelen geretourneerd. Geprobeerd contact te krijgen met de klantenservice. Na uren in de wacht te zijn gezet 5 keer waaronder ik tot 4 keer toe na 2 uur afgebroken werd ene Monique aan... Lees meer
Klacht van HugoZink op 11 maart 2021 over Kwantum in de categorie Bouwmarkten
Ik heb een maand van tevoren een vinyl vloer besteld waar bij stond dat hij gratis gelegd zou worden. Kwantum heeft via een externe partij de vloer wel geprobeerd te bezorgen, maar ze weigeren de vloer te leggen. Dit was... Lees meer
Klacht van Lamyaegirl op 11 maart 2021 over Kwantum in de categorie Bouwmarkten
Ik heb mijn bestelling 2 weken geleden gehad.
Niet compleet en hoor ook helemaal niks. Geen vloerkleed en geen glazen? Wel betaald natuurlijk.
Prullenbak word gewoon kapot in de doos gestopt en meegegeven.
Stoelen zitten verkeerd poten dus kan ze niet in... Lees meer
Klacht van Mbobl op 11 maart 2021 over Kwantum in de categorie Bouwmarkten
Ondanks oorspronkelijk bezorgdatum van 9 februari 2021 nog steeds geen levering. Diverse malen getracht te bellen, onbereikbaar. Op 26 februari brief gestuurd, daarop mail reactie met excuus. Er zou een dossier aangemaakt worden en men kon niet toezeggen wanneer de... Lees meer