In januari een bestelling geplaatst. Zou op 2 Feb bezorgd worden. Netjes een mail gehad door een fout van kwantum zou het niet geleverd worden en verzet worden naar 23 Feb. Prima. 23 Feb thuis gebleven..niemand geweest..geen mail..geen belletje niks.... Lees meer
Op 25-01 laminaat besteld. Is op 03-03 pas geleverd. Niet het juiste laminaat gekregen en ook niet zoveel als ik besteld had. Telkens na een uur in de wacht te staan word de verbinding verbroken bij de klantenservice. Ook word... Lees meer
16-01 gordijnen besteld. Nu nog niet geleverd.
Wordt niet gereageerd op mail en de telefoon wordt na absurd lang wachten niet opgenomen.! Lees meer
Op 4 februari mijn bestelling gedaan. Op de website stond dat het over 5 dagen zou worden bezorgd. Toen ik de bevestigingsmail kreeg stond daar in dat het 26 februari zou worden bezorgd...als ik dat had geweten dan had ik... Lees meer
Het regent klachten over kwantum die klanten in de steek laat en niet bereikbaar is. Op mails wordt niet gereageerd en telefonisch zijn ze ook niet bereikbaar. Ze kunnen niet corona als excuus gebruiken want de online bestellingen en reacties... Lees meer
Bestelling geplaatst op 5 februari.
Zou geleverd worden 1 maart.
Niets geleverd.
Mail met uitgebreide excuses , nieuwe leverdatum 4 maart.
Weer niks geleverd.
Geen verwittiging , geen antwoord op mails en telefonisch niet bereikbaar. Lees meer
Wij waren op zoek naar een vinylvloer en we wilden het laten leggen. Dus kwamen we bij Kwantum uit. Via de filter gratis gelegd kwamen we uit bij een aantal vinyl soorten en daar een keuze uit gemaakt. Bij het... Lees meer
28 januari een bestelling online gedaan voor meer dan €250,- Helft van de spullen zijn geleverd, rest is ? Diverse mails gestuurd en al 4x 45 minuten telefonisch in de wacht gestaan. Ontzettend frustrerend dit. Lees meer
25 januari pvc vloer besteld. Die zou 8 februari komen. Op de dag van bericht dat er iets is fout gegaan. Nieuwe datum 26 februari. Die dag belde transport bedrijf dat het WEER niet door ging. Kwantum heeft niet geleverd.... Lees meer
Heb cadeaukaart die binnenkort verloopt.
Telefonisch contact met Kwantum niet mogelijk. Al anderhalf uur geprobeerd.
Cadeaukaart is online niet inwisselbaar.
Wat nu? Lees meer