Klachten over Kwantum

Laminaat krono original laat zich niet leggen. Het klikt gewoon niet vast. Wanneer je denkt dat het vast zit en naar de volgende rij wil gaan komt de vorige weer los. Instructies precies gevolgd en ook al ervaring in leggen... Lees meer

Mijn vader van 88 woont nog zelfstandig en gaf aan dat hij graag nieuwe vloerbedekking zou willen voor zijn appartement. Het is nog Corona tijd en dus maak ik een afspraak bij Kwantum Almelo. Op 7 april hebben we met... Lees meer

In november heeft mijn vriend wasrek besteld en betaald. Tot op heden niet geleverd. Klantenservice 9 keer gebeld 3uur in de wachtrij gehangen krijg gewoon niemand aan de lijn, om 17u valt daarna gewoon de verbinding weg. Mailtjes worden niet... Lees meer

Vloerbedekking gekocht (betaald!) bij kwantum Meppel. Afspraak ingepland voor het leggen. Die afspraak is een keer door kwantum verzet. Dus de volgende datum iemand regelen om erbij te zijn. Mijn moeder kon een dag vrij krijgen dus dat was mooi... Lees meer

Hij klapt gewoon ineens om Lees meer

Kwantum Arnhem, wat een vreselijk onbeschoft personeel. Ik snap dat het een goedkope winkel is en de lonen waarschijnlijk laag zijn, maar hier hebben ze nog nooit van klantenservice gehoord. Ik sta minstens 10 minuten bij de servicebalie/infobalie te wachten... Lees meer

Wat een aanfluiting voor een bedrijf als Kwantum. 2maanden geleden plisse gordijn besteld. 4 weken later telefoon gehad omdat ze vanuit het atelier andere maat moesten hebben. Ik heb daarop mijn goedkeuring gegeven. Weer een week later dezelfde vraag gehad. wederom... Lees meer

Graag willen wij een officiële klacht indienen. Het volgende is gebeurd: In april zijn wij bij Kwantum Amstelveen geweest om te informeren of ‘onze’ laminaatvloer nog verkrijgbaar was, laminaat Lodge antraciet eiken, het antwoord was nee en wij hebben toen... Lees meer

twee items besteld (26-05) en er werd al wel aangegeven dat het een dag of 5 kon duren. Ik blij dat de volgende dag al een melding was van PostNL dat een zending er aan zat te komen. Alleen staat die... Lees meer

Ik heb voor 1350 euro een nieuwe vinyl vloer besteld bij de Kwantum. Deze zou op 1 juni gelegd worden. hiervoor heb ik speciaal een dag vrij voor moeten opnemen. Nadat ze de ondervloer gelegd hadden bleek er een fabricage... Lees meer