Bij Kwantum zijn in totaal 1.000 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 1 opgelost (0%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 20 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.8/10 (afgelopen 12 maanden, 8 stemmen), over alle jaren 1.6/10 (483 stemmen). Dien een klacht in over Kwantum. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Bent u aan het verbouwen of wilt u uw huis huis een make-over geven? Grote kans dat u even langs Kwantum gaat! Kwantum is een bouwmarkt die marktleider... Lees meer >
Bent u aan het verbouwen of wilt u uw huis huis een make-over geven? Grote kans dat u even langs Kwantum gaat! Kwantum is een bouwmarkt die marktleider is in vloerbedekking, laminaat, gordijnen en behang. Maar ook kunt u hier terecht voor onder meer verf, meubelen voor binnen en voor in de tuin en huishoudelijke artikelen. Net zoals bij een verbouwing of make-over kan er ook bij Kwantum wel eens wat mis gaan. Bent u ontevreden over de service of onvriendelijk geholpen door het personeel? Heeft u iets besteld wat niet meer leverbaar blijkt te zijn? Of heeft een beschadigd of kapot product ontvangen? Wat uw klacht ook is, meld uw klacht op Klacht.nl zodat Kwantum kan reageren op uw klacht en eventueel een oplossing kan bieden!
Hoe kan ik een klacht over Kwantum melden?
Heeft u een geschil of een slechte ervaring met Kwantum? Gebruik ons handige klachtenformulier om de kans op een oplossing te vergroten.
Het delen van uw ervaring draagt daarnaast bij aan verbeteringen bij Kwantum, én is essentieel om medeconsumenten te informeren.
Dus wat uw klacht ook is, plaats uw review op Klacht.nl zodat de klantenservice van Kwantum contact op kan nemen en eventueel een oplossing kan bieden.
U kunt een klacht over Kwantum indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Kwantum.
Hoeveel klachten zijn er over Kwantum?
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.000 klachten over Kwantum ingediend, waarvan 20 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Bouwmarkten.
Lost Kwantum klachten op?
Van de klachten over Kwantum wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1 van de 1.000 klachten opgelost.
Wat zijn de meeste klachten over Kwantum?
De meest voorkomende klachten over Kwantum gaan over Bouwmarkten. In de afgelopen 12 maanden zijn 20 klachten ingediend.
Wat is het telefoonnummer van de klantenservice van Kwantum?
Het telefoonnummer van de klantenservice van Kwantum is 0900-2355926, bereikbaar op ma-vr 08:30-17:00. U kunt ook een klacht over Kwantum indienen via Klacht.nl.
Wat is de beoordeling van Kwantum?
Kwantum heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,6 op 10, gebaseerd op 483 beoordelingen.
Is Kwantum betrouwbaar?
Op Klacht.nl heeft Kwantum een gemiddelde beoordeling van 1,6 op 10 uit 483 beoordelingen en een oplospercentage van 0% over 1.000 klachten. Of Kwantum betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Wat zijn mijn rechten bij een klacht over Kwantum?
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Kwantum niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van N18 op 03 november 2021 over Kwantum in de categorie Bouwmarkten
Vandaag zou een man komen om Tapijt te leggen, hij heeft een kaartje aangemaakt voor hij kon aanbellen. Staat op het kaartje dat hij heeft gebeld wat nooit is gedaan.
Dit kan echt niet me hele planning verpest die stoffeerder liegt... Lees meer
Klacht van DariaR op 02 november 2021 over Kwantum in de categorie Bouwmarkten
Vreselijk.
Laminaatvloer en ondervloer besteld op 24 Oktober. Tot nu toe niets ontvangen. Eerste bezorging was verprutst door ExtraHome van PostNL, ze hebben alles zo kapot gemaakt dat het niet meer geleverd kon worden. Kwantum klantenservice werkt niet / niet voldoende... Lees meer
Klacht van Mustafa1963 op 01 november 2021 over Kwantum in de categorie Bouwmarkten
Ik heb mijn hele huis opnieuw laten verven, incl deuren en plinten. Vervolgens is Kwantum langs geweest voor vloerbedekking op de eerste verdieping. Ze hebben letterlijk aan alles schade aangebracht. Verwarming, deuren, plinten, etc. Ik heb meerdere keren een klacht... Lees meer
Klacht van Sandra Gijzel-Wielemaker op 29 oktober 2021 over Kwantum in de categorie Bouwmarkten
Helaas is het inmeten niet gebeurd.
Zorg ervoor dat je thuis bent op het afgesproken tijdstip en dat je de benodigde voorbereidingen hebt getroffen. Voorkom zo extra kosten à €75 ( een nieuwe datum volgt na betaling van deze extra... Lees meer
Klacht van Slecht@01 op 26 oktober 2021 over Kwantum in de categorie Bouwmarkten
Na diverse bezoeken aan filiaal Kwantum overgordijnen besteld. Zelf de juiste maten doorgegeven, de verkoper corrigeert dit, houdt een marge aan. Omdat ik geen verstand heb van gordijnen onderteken ik de offerte met de genoteerde maten, ga er blindelings vanuit... Lees meer
Klacht van Melike99 op 25 oktober 2021 over Kwantum in de categorie Bouwmarkten
Afgelopen zaterdag zijn wij langs geweest bij Kwantum in Rotterdam (Stadionweg). Hier hebben wij op maat gemaakte jaloezieën besteld. Alle maten duidelijk doorgegeven aan de winkelmedewerker en deze klopten ook. Uiteindelijk zien wij in het bestelformulier staan dat van 1... Lees meer
Klacht van Peetje55 op 08 oktober 2021 over Kwantum in de categorie Bouwmarkten
Stoffeerders waren gestart met het leggen van het laminaat. Halverwege gaven ze aan dat ze niet verder gingen want er zat een fabrieksfout in. Hebben foto's gemaakt en zijn weggegaan en lieten alles verder liggen. Gelijk naar kwantum gereden daar... Lees meer
Op 2juni heb ik in de winkel Stadionweg Rotterdam jaloezie op maat besteld en betaald
De geschatte levering van mijn bestelling is mij verteld en het staat ook zo genoteerd in de factuur 12weken
De maanden zijn inmiddels verstreken en... Lees meer
Klacht van Char929 op 29 september 2021 over Kwantum in de categorie Bouwmarkten
Eind juli bestelde en betaalde ik meer dan 1000 euro voor gordijnen en de installatieservice, uiteindelijk werd de afspraak gemaakt voor 7 september...maar pas op die dag kreeg ik te horen dat het slaapkamergordijn niet geplaatst mocht worden..toen 1 of... Lees meer
Klacht van Raigan op 29 september 2021 over Kwantum in de categorie Bouwmarkten
Kwantum is niet op de hoogte van wet en regelgeving. Blijven zich schuilen achter de stoffeerders. Tekenen akkoord voor de klant zonder dat klant hiervan op de hoogte is.
Klantenservice nooit te bereiken, als je ze wel bereikt schuiven het ze... Lees meer