Afgelopen zaterdag zijn wij langs geweest bij Kwantum in Rotterdam (Stadionweg). Hier hebben wij op maat gemaakte jaloezieën besteld. Alle maten duidelijk doorgegeven aan de winkelmedewerker en deze klopten ook. Uiteindelijk zien wij in het bestelformulier staan dat van 1... Lees meer
Stoffeerders waren gestart met het leggen van het laminaat. Halverwege gaven ze aan dat ze niet verder gingen want er zat een fabrieksfout in. Hebben foto's gemaakt en zijn weggegaan en lieten alles verder liggen. Gelijk naar kwantum gereden daar... Lees meer
Op 2juni heb ik in de winkel Stadionweg Rotterdam jaloezie op maat besteld en betaald
De geschatte levering van mijn bestelling is mij verteld en het staat ook zo genoteerd in de factuur 12weken
De maanden zijn inmiddels verstreken en... Lees meer
Eind juli bestelde en betaalde ik meer dan 1000 euro voor gordijnen en de installatieservice, uiteindelijk werd de afspraak gemaakt voor 7 september...maar pas op die dag kreeg ik te horen dat het slaapkamergordijn niet geplaatst mocht worden..toen 1 of... Lees meer
Kwantum is niet op de hoogte van wet en regelgeving. Blijven zich schuilen achter de stoffeerders. Tekenen akkoord voor de klant zonder dat klant hiervan op de hoogte is.
Klantenservice nooit te bereiken, als je ze wel bereikt schuiven het ze... Lees meer
Op 15 mei 2021 hebben wij een maatwerk raamdecoratie besteld, 1 stuks! Levertijd 8 weken. Inmiddels nu op 27 september en een aantal emails verder hebben we nog altijd niets. Van de ene corona smoes naar de andere leugen is... Lees meer
Ik heb op 10-06-2021 gordijnen besteld bij de Kwantum. De levertijd zou 33-64 dagen bedragen. Na 64 dagen nogsteeds niets ontvangen en geen bericht over vertraging in levering. Na ong. 70 dagen gebeld en toen werd me verteld dat de... Lees meer
Net gestucte muur in nieuwbouwwoning beschadigd door de gordijnrails van de monteur. Gevraagd voor een vergoeding voor de schade, zegt Kwantum dat er volgens de monteur geen schade was geconstateerd of vermeld en zij mij hierdoor niet tegemoet kunnen komen.... Lees meer
2 weeken geleden hebben wij een eettafel gekocht die bleek beschadigd te zijn dat is ons pas opgevallen nadat wij de tafel in mekaar hadden gezette
De tafel terug gebracht na de winkel waar wij een nieuwe hebben mogen nee nemen
Helaas... Lees meer
Ik was vanmiddag bij jullie vestiging in Duiven op de afdeling gordijnen . Ik nam niet genoeg afstand en de oudere verkoopster attendeerde mijn daarop prima !!! Je vergeet het soms . Maar nu komt het loop later na... Lees meer