6 weken geleden hebben wij gordijnen gekocht en direct betaald. Dat moet want anders nemen ze het maken van de gordijnen niet aan. Na 6 weken kon de stoffeerder pas ingepland worden. Vandaag tussen 10.00 uur en
15.00 uur zou hij... Lees meer
Vloerbedekking oké, leggen en klantenservice bedroevend slecht! Nooit meer Kwantum!
23 februari is bij ons in ons (kleine) hotel vloerbedekking van de Kwantum (goede kwaliteit) door stoffeerders van of via Kwantum gelegd. Daarbij is op diverse plekken schade ontstaan in de... Lees meer
Eerst werd het laminaat niet compleet geleverd en kon ik zelf op en neer naar de winkel.Vervolgens werd mijn afspraak een maand opgeschoven voor het leggen van het laminaat.Wou alles terug annuleren en ben zelf 3 keer op en neer... Lees meer
Vier maanden geleden is een grote bestelling voor het zelf stofferen van onze nieuwbouwwoning bezorgd. De transporteur gaf al bij het bezorgen aan dat er 'een colli ontbrak' en dat bleken de gordijnroedes en toebehoren te zijn. Een zeer vriendelijke... Lees meer
Bij kwantum lamellen besteld en door hun op laten hangen. Nu blijkt dat er 2 te kort zijn en deze moeten vervangen worden. En dan begint de ellende. Er wordt aangegeven dat ze contact zullen opnemen en dat doen ze... Lees meer
Ik heb jalouzien op maat laten maken. Toen ze geleverd werden bleken 3 van de 5 niet te passen. Ik had ze zelf ingemeten omdat het zo lang duurde om dat te laten doen.
Degene die ze kwam leveren zei dat... Lees meer
Wat een gemiste kans qua kwantum service gerichtheid!
Dit was de 3e keer dat we gordijnen besteld hadden. Twee keer hebben we het via een filliaal gedaan.Dit keer moesten we via internet bestellen omdat we bijna te laat achter kwamen... Lees meer
Op 25 mei 2021 betaal ik de factuur van de aankoop van een tapijt en het leggen; kosten €1316,20 Nog altijd niets gezien...
In de factuur staat dat de vloer op maandag 7 juni 2021 wordt gelegd. Helaas wordt ik een... Lees meer
er is geen mogelijkheid om te zien wanneer de levering komt. dus hele dag in huis en niet wetende hoe laat mijn levering komt. Lees meer
Kort voor de afspraak kregen we te horen dat vandaag niet door kon gaan en drie(!) weken uitgesteld werd.
Onverteerbaar! Lees meer