Klachten over Kwantum

Ruim 15 weken geleden hebben we via de website een op maat gemaakt plisségordijn besteld. Het zou na 5 weken geleverd worden, maar het is er na 15 weken dus nog steeds niet en ook geen leverdatum. Lees meer

De levertijd van mijn gordijnen is veel langer dan aangegeven. Daar wordt niet over gecommuniceerd door Kwantum richting de klant. Zij reageren ook niet op de contactformulieren die je in kan vullen via de website. De vestiging in Ede werkt wel... Lees meer

Melding naar melding blijkbaar neemt Kwantum het niet serieus. In nieuwe kamerbreed tapijt verschijnen na 1 jaar zwarte plekken, het lijkt alsof er zwaar geknoeid is, ditvis echter niet het geval. Melding gemaakt bij Kwantum Stadskanaal maar die hebben ook geen andere... Lees meer

2 keer een bericht ingediend m.b.t beschadigde geleverde tafel. Ondertussen 6 werkdagen verder maar nog steeds niks van ze gehoord. Ik wil graag een retour ophaal afspraak want de tafel is beschadigd en onbruikbaar. Lees meer

Op 15 juli behang besteld, het zou 2-3 dagen duren. Meer dan een bevestiging mail heb ik niet ontvangen. Telefonisch zijn ze niet te bereiken, en op vragen via contactformulier wordt ook niet gereageerd. Zit midden in een verhuizing, best lastig... Lees meer

Vorig jaar kamerbreed tapijt gekocht en laten leggen bij en door Kwantum. Na 1 jaar verschijnen er zwarte plekken op het tapijt, alsof er zwaar geknoeid is. Echter is dit niet het geval. Mijn klacht wordt niet serieus genomen, 3x het formulier ingevuld,... Lees meer

goedemiddag, Ik heb 02-07-2025 het loungeset fermo zand bij de Kwantum besteld. Bij de bestelling stond geen verzend kosten. Echter zijn deze wel in rekening gebracht. Ordernummer 77682462 Dit zien wij graag retour op rekening nummer NL81INGB0170 7658 53 te... Lees meer

Op 4 april kocht mijn dochter een tapijtcoupon bij Kwantum Hengelo. Op het etiket stond duidelijk 2,60 x 4,00 meter, en een medewerker bevestigde deze maat. Toen ze het op 8 april liet leggen, bleek het tapijt maar 2,85 x... Lees meer

Laminaat aangeschaft plinten en laten leggen nav adviesgesprek thuis. Helaas zat ik tijdens de levering van het laminaat en de plinten in het buitenland vanwege een onverwacht overlijden. Blijkt dat ze de verkeerde kleur laminaat en plinten hebben geleverd.... Lees meer

In september 2023 heb ik gordijnen in laten meten door een medewerker van Kwantum. Eind oktober 2023 werden de gordijnen geleverd en opgehangen door Kwantum, waarbij de installateurs al een melding hebben gemaakt van de scheve gordijnen. Verzoek was nog... Lees meer