Klacht: water warmt niet op

AJ1959 op 17 mei 2016 over Krups in de categorie Koffie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Krups is working on this complaint
🔄 In behandeling
Bedrijf Krups
Categorie Koffie
Status In behandeling
Datum 17 mei 2016

Een klant heeft een Dolce Gusto koffiezetapparaat van Krups dat na vijf maanden gebruik het water niet meer goed opwarmt, waardoor de koffie lauw is. De klant vraagt zich af of er zelf iets aan het probleem gedaan kan worden.

Mijn Klacht:

Beste, ik heb sinds 5 maanden een dolce gusto van Krups en nu warmt het water niet echt meer op. Ik heb dus ‘lauwe’ koffie.
kan ik daar zelf iets aan doen?

Groetjes,

Anita Jansen

Gewenste Oplossing:

Hoe kan ik het water terug warm krijgen?

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Krups over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Krups in behandeling genomen

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM