Een klant meldt dat het Dolce Gusto-apparaat in hun vakantiehuis lekt en niet meer functioneert. Ze verzoeken om vervanging van het apparaat, omdat zij vermoeden dat het om een fabrieksfout gaat, en verwijzen naar andere vergelijkbare meldingen.
Dode gusto apparaat staat in ons vakantiehuis dat ook verhuurt wordt en lekt nu vreselijk. Graag vervanging van het apparaat want het lijkt een fabrieksfout te zijn. Zie andere meldingen
Vervanging van het apparaat
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Krups
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Krups over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Krups in behandeling genomen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
