Een klant heeft een Dolce Gusto machine van Krups aangeschaft, maar na vier maanden functioneert deze niet meer naar behoren. De machine serveert alleen koude koffie, wat de klant als onaangenaam ervaart. De machine wordt dagelijks één keer gebruikt.
ik heb sinds 4 maanden een dolce gusto machinne maar deze serveert koude koffie niet leuk niet lekker wat is de oorzaak machinne wordt dagelijks 1 keer gebruikt mvg
wat is de oorzaak en ik zie dat dit geregeld voorkomt
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Krups
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Krups over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Krups in behandeling genomen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
