Klacht: Toestel is voor de 3 de keer stuk

Kri op 06 juni 2016 over Krups in de categorie Koffie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Krups is working on this complaint
🔄 In behandeling
Klanttevredenheid: 7.0/10 ★★★★☆
Bedrijf Krups
Categorie Koffie
Status In behandeling
Datum 6 juni 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ons toestel van Dolce Gusto is nu voor de 3de keer stuk en hebben het nog maar van oktober vorig jaar. Telkens al laten maken door een erkende firma die voorgeschreven staat, nu kunnen we het weer binnen doen, voor hoelang deze keer? Heb pas nieuwe capsules gekocht, die ook al duur genoeg zijn en we kunnen ze nog niet gebruiken.

Gewenste Oplossing:

Een nieuw toestel verkrijgen zou fijn zijn.

Beoordeling 7/10 star-4 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Krups

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Krups over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Krups nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Krups in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM