Klacht: Slechte cups

Rick Schoneveld op 17 mei 2016 over Krups in de categorie Koffie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Krups is working on this complaint
🔄 In behandeling
Bedrijf Krups
Categorie Koffie
Status In behandeling
Datum 17 mei 2016

Een klant van Krups heeft problemen ervaren met de lungo intenso cups voor hun Dolce Gusto-apparaat. Twee van de cups uit een verpakking functioneerden niet, waardoor er slechts een drupje koffie uitkwam.

Mijn Klacht:

Beste,

Wij maken met veel plezier gebruik van een dolce gusto apparaat en de koffiebis heerlijk! Nu hadden wij pas geleden een verpakking lungo intenso waar 2 cups in zaten die het niet deden, er liep enkel een drupje koffie en dat was het.

Gewenste Oplossing:

Wij zullen tevreden zijn als wij een nieuwe verpakking lungo intenso aangeboden krijgen aangezien de cups toch prijzig zijn en dat zonde in.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Krups

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Krups over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Krups nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Krups in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM