Mijn Klacht:
in februari getracht een onderdeel te bestellen diverse malen contact gezocht met Krups, social media telefoon en mail telkens hetzelfde antwoord ja Covid-19 he we kunnen helaas nog niets doen bla bla.
Het volgende onderdeel is stuk ACCESSOIRE PIJPJE MS-8080017186 (ons eigen schuld) maar geen paniek gewoon 10 jaar reparatie garantie en het onderdeel is gewoon te bestellen. maar toch ook weer niet als je deze besteld hebt en op voorraad was vanaf 01-02-2020 al bezig. 1 x tussen door op voorrad nog maals besteld. Alles word niet serieus genomen.
Gewenste Oplossing:
het onderdeel versturen dan kunnen we weer onze koffiezet apparaat weer gebruiken voordat we € 600 in de vuilnis bak kunnen gooien
