Een consument heeft problemen met de melkcups van zijn Krups-apparaat, die na ongeveer een jaar gebruik lekken tijdens het zetten van cappuccino. Dit resulteert in rommel en extra schoonmaakwerk, en de consument verzoekt om een oplossing voor dit probleem.
App.nu goed 1 jaar staan en bij het zetten van de cappuccino loopt bij de melkcup alles aan de zijkanten eruit. Elke keer alles schoonmaken is geen pretje.
Graag een oplossing.
Als ik een app krijg die niet dit probleem heeft
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Krups over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Krups in behandeling genomen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
