Mijn Klacht:
Wij hebben een koffiemachine van krups 2,5 jaar geleden gekocht met artikelnr ea8808. Is voor de 2e keer in deze tijd stuk!! 2e x apparaat was nieuw 600 euro, hoezo stuk in 2 jaar tijd??!! garantie is maar 2 jaar, nu dus 5 mnd over de garantie termijn, kosten reparatie 215,80 dit is toch belachelijk. Een wasmachine is goedkoper en die gaat minstens 8 jaar moeiteloos mee. Waarom hebben wij dan nu in 2,5 jaar tijd bij normaal gebruik al 2x onze koffiemachine kapot?! Dan deugd dat ding toch gewoon niet! En de garantie van 2 jaar vind ik ook veel en veels te kort.
Gewenste Oplossing:
Als de reparatiekosten worden vergoed door Krups. Of zij ons een nieuwe machine schenken om wellicht een betere ervaring aan hun merk over te houden.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
