Een consument meldt dat zijn Dolce Gusto koffiezetapparaat van Krups na twee jaar gebruik lekt, waardoor hij geen water meer in het reservoir kan laten zitten. Dit probleem heeft negatieve gevolgen voor zijn massief eiken aanrechtblad. De consument zou graag het water in het reservoir willen kunnen laten zitten zonder lekkage.
Ik heb deze Dolce Gusto nu 2 jaar. Ik kan geen water meer in het waterreservoir laten zitten, want dat lekt er uit. Mijn massief eiken aanrechtblad wordt hier niet beter van. Ik zou het water er graag gewoon in laten zitten.
Als dit gratis gerepareerd kan worden. Dit zou toch niet moeten kunnen bij een koffiezetapparaat.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Krups
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Krups nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Krups in behandeling genomen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
