Klacht: Lekt langs de cuphouder

K.van Mourik op 01 november 2017 over Krups in de categorie Koffie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Krups is working on this complaint
🔄 In behandeling
Bedrijf Krups
Categorie Koffie
Status In behandeling
Datum 1 november 2017

Een klant heeft een probleem gemeld met een Krups Genio 2, aangeschaft op 22 september 2017, dat lekt langs de cuphouder. De klant vraagt om een oplossing voor dit defect.

Mijn Klacht:

Geachte Krups
Mijn Krups genio 2 gekocht 22 sept 2017
Lekt langs de cuphouder.
Dit lijkt mij niet de bedoeling.
Hoe gaan jullie dit oplossen?
Groeten K. van Mourik

Gewenste Oplossing:

Dat het apparaat naar behoren werkt

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Krups in behandeling genomen

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM