Klacht: Lekt

Carla Schreuder op 18 oktober 2020 over Krups in de categorie Koffie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Krups is working on this complaint
🔄 In behandeling
Bedrijf Krups
Categorie Koffie
Status In behandeling
Datum 18 oktober 2020

Een consument heeft een Dolce Gusto Piccolo van Krups aangeschaft bij de Deka, maar meldt dat het apparaat nu lekt rondom de capsulehouder. Dit probleem doet zich voor na ongeveer een jaar gebruik.

Mijn Klacht:

Ik heb zins ongeveer een jaar een Dolce gusto piccolo en gekocht bij de Deka.Maar hij begint nu te lekken rondom de capsulehouder.

Gewenste Oplossing:

Ik weet niet wat de reden is dat hij begint te lekken, en is misschien makkelijk te verhelpen.
Nu ik zag dat er meer klanten daar last van hebben, is het niet te verhelpen dan gaarne een nieuwe en betere ook zal ik daar geld moeten bij leggen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Krups over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Krups in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door Carla Schreuder
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM