Mijn Klacht:
Wij hebben sinds ongeveer 5 maanden de Krups Dulce Gusto Lumio KP 1308 rood in ons bezit. Dit is overigens al onze 2e Dolce Gusto, de eerste was een Mini Me, waar we heel veel plezier van hebben gehad. Dan verwacht je veel van een nieuw model ,maar al vrijwel vanaf het begin is er een probleem met de waterdoorvoer naar de cup.. De houder waar de cup ingaat is op zich al een onmogelijk ding, maar bij het eerste cupje duurt het te lang voordat er een gaatje inkomt met als gevolg dat, in ons geval de melk (cappuccino) op wel 3 verschillende plekken uit de houder komt, met als gevolg een houder die ontzettend vies is en een apparaat waar de melk aan de binnenkant zit.
Niet alleen de melkcup geeft problemen, ook de gewone Grande; het gaatje moet geprikt worden door een plastic pennetje ipv een metalen in de Mini Me is mijn indruk. Dan maakt hij zoveel lawaai dat ik het apparaat uitzet, bang dat hij stukgaat doordat er te veel druk op komt.
We gebruiken alleen originele cups; apparaat regelmatig ontkalkt; maar het blijft één grote ergernis.
Gewenste Oplossing:
Vervangend product met een ijzeren pinnetje.
