Klacht: Lekkage onder apparaat en volledig verroest plaatje achter in de ruimte voor de cuphouder

jvweeren op 22 mei 2018 over Krups in de categorie Koffie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Krups is working on this complaint
🔄 In behandeling
Bedrijf Krups
Categorie Koffie
Status In behandeling
Datum 22 mei 2018

Er is een lekkage geconstateerd bij de aansluiting van het waterreservoir van een koffiezetapparaat van Krups. Daarnaast is er een verroest ijzeren plaatje in de ruimte voor de cuphouder, dat in stukken uit elkaar valt, wat vragen oproept over het gebruik van roestvrij staal in plaats van ijzer.

Mijn Klacht:

Lekkage bij aansluiting onderin bij waterreservoir. Verder een ijzeren plaatje achter in de ruimte voor de cuphouder zit een ijzeren plaatje dat totaal verroest is en valt in stukken eruit valt. Opm. Hoe kun je zo iets van ijzer maken in plaats van roestvrijstaal.

Gewenste Oplossing:

Als klachten worden opgelost

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Krups in behandeling genomen

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM