Een consument meldt dat zijn Dolce Gusto Krups Piccolo water lekt aan de onderkant, ondanks dat het apparaat nog geen half jaar oud is. Vanwege een verhuizing naar het buitenland kan hij het apparaat niet retourneren naar de winkel in Nederland.
Mijn dolce gusto krups piccolo lekt water aan de onderkant terwijl ik hem nog geen half jaar heb… ik kan niet terug naar de winkel omdat ik verhuisd ben naar het buitenland en het apparaat in Nederland gekocht heb….
Als de lekkage verholpen wordt
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Krups
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Krups over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Krups in behandeling genomen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
