Klacht: Lekkage

Eppien op 19 juli 2019 over Krups in de categorie Koffie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Krups is working on this complaint
🔄 In behandeling
Bedrijf Krups
Categorie Koffie
Status In behandeling
Datum 19 juli 2019

Een consument meldt dat er lekkage optreedt bij de koffiezetter van Krups, waardoor het aanrecht drijfnat wordt. Na elk gebruik is het nodig om de waterbak leeg te gooien.

Mijn Klacht:

Aanrecht drijfnat , moeten steeds waterbak leeggooien na gebruik.

Gewenste Oplossing:

Als voor de lekkage een oplossing gevonden wordt.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Krups over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Krups in behandeling genomen

Reactie van de melder van de klacht

6 jaren geleden - Ik kreeg bericht van Krups, als het buiten de garantieperiode valt kun je het opsturen en een kleine 25 euro betalen voor vooronderzoek🥴, mocht je het niet lat3n repareren betaal je nog tussen 9 en 19 euro voor vernietiging. Al met al denk ik dan, laat maar, aanschaf van een nieuw apparaat zal waarschijnlijk nog goedkoper zijn.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM