Ik heb ongeveer 8 weken geleden een nieuwe KRUPS Dolce Gusto aangekocht. Deze heeft nog niet een keer koffie getapt die heet genoeg was. Sterker nog, om enige warme koffie te verkrijgen verwarm ik eerst met gloeiend heet water de kopjes. Ik zou graag en liefst op korte termijn een oplossing aangeboden krijgen voor dit probleem. Alvast dank voor uw medewerking.
Ron van den Heuvel
Als de koffie heet is wanneer ik deze tap!
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Krups over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Krups in behandeling genomen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
