Een consument meldt dat zijn Krups EA8442 koffiezetapparaat, aangeschaft in juli 2014, water lekt. Eerder is het apparaat in 2015 voor een ander probleem gerepareerd onder garantie, maar nu komt minder dan de helft van het water in het kopje, terwijl de rest onder de machine lekt. De gebruiker geeft aan het apparaat goed te hebben onderhouden.
Ik heb dit apparaat gekocht in juli 2014. In 2015 voor een ander mankement laten repareren (binnen de garantie). Nu lekt de machine dus water. Minder dan de helft komt in het kopje. De rest onder de machine.
Apparaat is keurig onderhouden.
Als de machine tegen minimale kosten wordt gerepareerd. Het was geen goedkope machine, dan mag je een bepaalde kwaliteit verwachten
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Krups
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Krups over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Krups in behandeling genomen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
