Klacht over Krups: Geen water, geen koffie

Mijn Klacht:

Net als (http://www.klacht.nl/author/pascalrossie/) heb ook ik dat probleem. Het apparaat heb ik nieuw gekocht bij Carrefour in Spanje. Daarna meegenomen naar Thailand voor een ‘lekker bakkie’ zoals ik thuis ben gewend. Omdat ik elk jaar voor een maand in Thailand verblijf heb ik het apparaat in originele verpakking bij schoonouders gelaten voor hergebruik het jaar daarop. Helaas, bij het weer in gebruik nemen bleek het apparaat het niet meer te doen. Geen water en dus geen koffie. Het naaldje in het tuitje gestoken, maar het tuitje bleek niet verstopt te zijn. Ook ontkalken werkt niet, omdat er geen water door loopt.

Inmiddels heb ik het apparaat weer in Nederland, maar ik heb er zo niets aan.

Gewenste Oplossing:

Natuurlijk als het probleem is opgelost.

Beoordeling 1/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Krups

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Krups over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Krups in behandeling genomen

Reactie van de melder van de klacht Migjorn

9 jaren geleden - Vandaag door Krups gebeld. Er werd geen serieuze oplossing aangedragen. Ik kon op mijn kosten het apparaat opsturen voor onderzoek. Daarna zou ik een prijsopgaaf krijgen van de reparatie. Dat was ik niet van plan. Als een apparaat na een maand de brui aan geeft is het een ondeugdelijk apparaat. Dan geef ik daar geen cent aan uit en verdwijnt het apparaat in de recyclecontainer. Met andere woorden: "geen Krups en dus ook geen koffie meer voor een Nescafé Dolce Gusto." Ik heb al jaren ook een Philips Senseo voor coffeepads. Nooit problemen! Én goede veel goedkopere koffie. Ik ben geen George Clooney. Dag Krups!!!

Klacht: Geen water, geen koffie

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Andere klachten over Krups

Vergelijkbare klachten in Koffie