Er is een klacht ingediend over een Dolce Gusto apparaat van Krups, waarbij meerdere cupjes cappuccino en lungo defect blijken te zijn. Bij het gebruik van deze cupjes komt het water niet door de cups, maar ernaast, wat leidt tot ontevredenheid over de kwaliteit van het product.
ik heb sinds een paar maanden een dolce gusto apparaat heerlijke koffie wel duur maar in elke doos cappuchinno of lungo zitten er wel een paar cups die het gewoon niet doen water gaat niet door maar langs de cups
nieuwe cups
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Krups in behandeling genomen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
