Er wordt melding gemaakt van een probleem met de houder van een koffiezetapparaat van Krups. De gebruiker ervaart dat er veel kracht nodig is om de klep omlaag te doen bij het plaatsen van een cup, wat voor zijn vrouw niet mogelijk is. Er wordt gevraagd naar een mogelijke oplossing voor dit probleem.
Als ik een cup in de houder heb geplaatst moet ik heel veel kracht zetten om de klep omlaag te doen mijn vrouw krijgt het niet voor mekaar alsof het puntje in de klep niet scherp genoeg meer is is hier een oplossing voor
Als ik mijn apparaat weer normaal kan gebruiken
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Krups over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Krups in behandeling genomen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
