Klacht: ‘Crups Expert (XN 600)’ lekt en drukt cups niet door

mbus op 05 januari 2018 over Krups in de categorie Koffie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Krups is working on this complaint
πŸ”„ In behandeling
Klanttevredenheid: 1.0/10 β˜…β˜†β˜†β˜†β˜†
Bedrijf Krups
Categorie Koffie
Status In behandeling
Datum 5 januari 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb een Crups XN 600 (Expert) maar ben erg ontevreden over het functioneren er van. Het apparaat perforeert de cups niet of niet goed, waardoor er water in het afvangbakje loopt en als deze overloopt het water op het aanrecht stroomt. Ongeveer 1 op de 3 cups gaat wel goed. Dit is dus 1 grote frustratie. Ik heb Crups al gebeld en die zeggen dat je alleen de orginele cups moet gebruiken. Maar ook bij deze cups gaat het regelmatig mis.

Gewenste Oplossing:

Als het apparaat het naar behoren doet!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Krups in behandeling genomen

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM