Een klant van Kruidvat heeft problemen ondervonden bij het invullen van een formulier voor een winactie, ondanks meerdere pogingen. De klant vraagt zich af hoe het mogelijk is dat het formulier niet succesvol kan worden ingediend.
Bij het inkopen doen kreeg ik een code om mee te dingen naar een winactie.
Naar meerdere pogingen om het formulier in tevullen lukt dit dus niet.
Dagen later weer geprobeerd maar tevergeefs.
Mijn vraag hoe is dit. mogelijk
Merv.D Abma
Telf.0528-273859
Tevreden als mijn klacht is opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kruidvat
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kruidvat nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
