Fokko B op 25 december 2021 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Een klant van Kruidvat heeft scheermesjes besteld met een Sony box als voucher, maar ontving alleen de scheermesjes en niet de voucher. Op de bevestiging stond vermeld dat alles verzonden zou worden, wat vragen oproept over de uitvoering van de bestelling.
Scheermesjes besteld met sony box als voucher, wel de mesjes geen voucher ontvangen. Maar op de opdracht staat dat alles verzenden is.Hoe kan dit
Dat ik het sony boxje ontvang
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
