_Melissa_1989 op 07 mei 2021 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Melissa wacht sinds 24 mei 2021 op een terugbetaling van Kruidvat voor een bestelling waarbij enkele artikelen ontbraken. Ze heeft nog steeds geen geld terugontvangen op haar rekening en verzoekt om een oplossing.
Goede morgen
Ik ben al van 24-05-2021 aan het wachten op een bedrag terug op de rekening er zaten spullen niet bij de bestelling zou graag me geld terug willen
Gr melissa
Als ik mijn geld terug op de rekening heb want dit is niet netjes
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
