Klacht: Wacht nog steeds op koptelefoon JBC

ermekj4z op 10 maart 2021 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen

Kruidvat klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Kruidvat
Categorie Drogisterijen
Status Open
Datum 10 maart 2021

Een klant heeft op 16 december scheermesjes besteld bij Kruidvat, waarbij een gratis JBC-koptelefoon werd aangeboden. Op 10 maart 2021 had de klant de koptelefoon nog steeds niet ontvangen.

Mijn Klacht:

Op 16 december online gilette scheermesjes besteld met als promotie een gratis koptelefoon JBC. Vandaag 10 maart 2021, en nog steeds geen koptelefoon JBC ontvangen !

Gewenste Oplossing:

Als de koptelefoon wordt geleverd !

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM