Mijn Klacht:
bestelling ontvangen , toiletblokken en merci chocolade waren niet apart verpakt waardoor de geur van de toiletblokken in de chocolade is gekomen wat niet smakelijk was
Gewenste Oplossing:
voortaan apart verpakken
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van Kruidvat heeft een klacht ingediend over de verzending van een bestelling. De toiletblokken en Merci chocolade waren niet apart verpakt, waardoor de geur van de toiletblokken in de chocolade is getrokken, wat als onaangenaam werd ervaren.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
