Klacht: vernieuwde luiers

rianne loven op 11 februari 2019 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Kruidvat
Categorie Drogisterijen
Status Open
Datum 11 februari 2019

Een klant van Kruidvat, die regelmatig luiers van het merk koopt voor haar zoon, heeft problemen ervaren met de vernieuwde luiers in maat 5. De luiers lekken 's ochtends, waardoor de kleding van haar zoon nat is en ze elke ochtend de wasmachine moet aanzetten. Ze overweegt nu over te stappen op maat 6 of een ander merk als het probleem aanhoudt.

Mijn Klacht:

Beste kruitvat

We zijn vaste kopers van jullie kruitvatluiers. Eerst al voor onze dochter en u voor onze zoon. Hij heeft maatje 5 ( 1j en 4m) Maar sinds de vernieuwde luiers is hij iedere ochtend nat. Niet alleen zn boxershort, ook zn hemd en pyjama. Iedere ochtend moet dus alles weer de wasmachine in. Dit ben ik helemaal niet gewend met de oude luiers.
Ik probeer nu maar maat 6. anders gaat het overstappen worden naar een ander merk

Gewenste Oplossing:

Een passende reactie. maar het liefste zie ik de oude vertrouwde luiers weer terug.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kruidvat

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kruidvat nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM