Mijn Klacht:
Ik heb verleden week zaterdag 2 tubes zonnebrand creme gekocht van eigen merk van Kruidvat. Bij thuis komst had ik wel de bon in mijn tas maar niet de produkten. Hele weekend gezocht in huis, papierbak,plastic bak zelfs aan de buren gevraagd of ik soms met krant ruilen creme erin gestopt had. Nee dus. Maandag met centrale nummer van kruidvat gebeld en gevraagd of ik telefoonnummer van Kruidvat Keizerstraat in Den Helder mocht hebben om te vragen of ik het had laten liggen. De telefoniste belde zelf met Kruidvat in Den Helder of ik even aan de lijn bleef. Haar antwoord was nee het lag er niet. Donderdagavond was ik in de stad ik naar Kruidvat en vertelde mijn verhaal en wat zei de verkoopster, het ligt hier wel en wij hebben maandagmorgen geen telefoon gehad met de vraag of de cremes hier lagen.Ik vind dit zo erg dat ik zo behandeld ben, was het voor haar teveel moeite om de winkel te bellen, had dan het telefoonnummer gegeven.
Gewenste Oplossing:
Ik ben natuurlijk helemaal niet tevreden en zou ook niet weten wanneer ik dit wel moet zijn, Ik wil gewoon netjes behandeld worden en niet met zo'n antwoord weg gedrukt worden via telefoon met mededeling het ligt er niet. Terwijl ze helemaal niet gebeld heeft.
(10)
