Een klant heeft foto's opgehaald bij Kruidvat, maar ontdekte dat het om verkeerde foto's ging. Dit is bijzonder pijnlijk voor de klant en zijn moeder, aangezien het om foto's van hun pas overleden vader gaat. De klant begrijpt dat fouten kunnen gebeuren, maar vindt de situatie erg verdrietig.
Ik heb vanmiddag mijn foto s opgehaald van mijn pas overleden vader,kijkt mijn moeder er in zijn het andere foto’s heel verdrietig voor haar en mij,geen idee waar de foto’s zijn…
Heel moeilijk dit,ik snap het kan gebeuren maar toch heel erg
Geen idee,ik ben verdrietig
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kruidvat
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kruidvat nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
