Mevr Vaessen op 31 augustus 2018 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Een klant van Kruidvat meldt dat de unieke code en het kaartnummer correct zijn ingevoerd, maar dat het systeem daarna niet verder werkt. De klant bevestigt dat de klantkaart geactiveerd is en geeft aan eerder soortgelijke problemen met prijsacties te hebben ervaren.
Heb de juiste code en kaartnummer ingevoerd. Hierna check je prijs en dan doet niks het meer.
En ja mijn klantkaart is geactiveerd dus daar ligt het niet aan.
Heb al eerder dit soort prijsacties gehad van het kruitvat die niet werken
Als dit soort acties wel werken
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kruidvat
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kruidvat nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
