Klacht: Ultradent opzetborstels uit assortiment

M.E. Bredman op 13 april 2021 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen

Kruidvat klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 10.0/10 ★★★★★
Bedrijf Kruidvat
Categorie Drogisterijen
Status Open
Datum 13 april 2021

Een klant heeft een elektrische tandenborstel aangeschaft bij Kruidvat, waarvoor ultradent power opzetborstels nodig zijn. Deze opzetborstels zijn echter niet meer verkrijgbaar, waardoor de tandenborstel niet meer bruikbaar is, aangezien de andere beschikbare opzetborstels van Kruidvat niet passen.

Mijn Klacht:

Ik heb een elektrische tandenborstel gekocht bij Kruidvat waar ultradent power opzetborstels passen.
Die zijn niet meer verkrijgbaar, waardoor ik mijn tandenborstel niet meer bruikbaar is.
Die andere opzetborstels van Kruidvat passen niet.

Gewenste Oplossing:

Zijn die ultradent power nog ergens te krijgen? Anders misschien fikse korting op nieuwe tandenborstel?

Beoordeling 10/10 star-5 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM