Terug

Klacht: Toverland actie

Lisa1989 op 30 maart 2019 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Kruidvat
Categorie Drogisterijen
Status Open
Datum 30 maart 2019

Een klant heeft een klacht ingediend bij Kruidvat over de Toverland actie. Na een bestelling op maandag en het ophalen van het pakket op woensdag, bleek er een storing op de website, waardoor op donderdag de kaartjes uitverkocht waren. De klant vindt het onterecht dat bestellers niet de kans hebben gekregen om de kaartjes te kopen.

Mijn Klacht:

Maandag ochtend besteld bij Kruidvat vanwege de toverland actie. Woensdag pakket kunnen ophalen. Wat blijkt storing op site. Donderdag weer proberen.. zijn de kaartjes allemaal uitverkocht. Ik snap het op is op principe maar vind het niet kunnen dat bestellers niet eens de kans gehad hebben..

Gewenste Oplossing:

Alsnog kaartjes voor toverland kunnen krijgen ook al is het alleen doordeweeks.

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kruidvat

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kruidvat nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met Kruidvat

Andere klachten over Kruidvat

Alle klachten over Kruidvat →

Vergelijkbare klachten in Drogisterijen

Alle klachten in Drogisterijen →
Meld uw Klacht over Kruidvat
Zo werkt het