Klacht: teveel betaald naar mijn mening

Roos1960 op 25 april 2019 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Kruidvat
Categorie Drogisterijen
Status Open
Datum 25 april 2019

Een klant van Kruidvat heeft op 19 april vier flacons Nivea zonnebrand gekocht voor een totaalbedrag van 36 euro, terwijl deze kort daarna in de folder voor een lagere prijs van 2 voor 8,49 euro worden aangeboden. De klant voelt zich bekocht door de prijsverandering binnen een week na de aankoop.

Mijn Klacht:

Geachte heer enof mevrouw,

Op 19 april heb ik 4 flacons nivea zonnebrand gekocht, die waren toen in de aanbieding, 1 1. Dus voor 4 heb ik totaal 36 euro betaald.
Nu krijg ik de nieuwe folder en daar zijn ze de helft goedkoper, ik koop zoveel bij kruidvat dat ik me nu toch wel een beetje bekocht voel.
Nu staan ze in de folder voor 2 voor 8,49 euro. Nog geen week later.

Gewenste Oplossing:

Ik zou tevreden zijn als ik een tegoedbon zou krijgen voor het bedrag dat ik in mijn ogen teveel heb betaald. Dus 16 euro.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kruidvat

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kruidvat nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM