Klacht: Terug brengen verkeerde artikel gekocht

Anja Drenth op 08 juni 2021 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Kruidvat
Categorie Drogisterijen
Status Open
Datum 8 juni 2021

Een klant heeft per ongeluk de verkeerde slaappillen gekocht en wilde deze terugbrengen naar Kruidvat in Musselkanaal om zijn geld terug te vragen. Ondanks het hebben van de kassabon, werd hem meegedeeld dat medicijnen niet teruggenomen konden worden en zou hij teruggebeld worden, maar heeft geen contact ontvangen.

Mijn Klacht:

Ik heb vandaag voor iemand anders slaappillen gekocht nou had ik de verkeerde dus terug naar winkel geld terug vragen ik had kassa bon werd mijn verteld medicijnen mochten niet terug worden genomen in filiaal musselkanaal zou terug gebeld worden maar geen contact.

Gewenste Oplossing:

Ik zo niet .

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kruidvat

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kruidvat nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Anja Drenth
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM