Klacht: Te laat ontvangen folder

m stienissen op 20 juli 2019 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Kruidvat
Categorie Drogisterijen
Status Open
Datum 20 juli 2019

Een klant van Kruidvat heeft geklaagd over de vertraagde bezorging van de folder met aanbiedingen. De folder wordt nu pas op donderdag ontvangen, terwijl deze eerder op zaterdag werd bezorgd, vóór de ingangsdatum van de aanbiedingen op dinsdag.

Mijn Klacht:

We ontvangen de folder pas op de donderdag nadat dinsdag de aanbiedingen ingaan.Eerder werden ze door Spotta bezorgd op de zaterdag voor de dinsdag dat de aanbiedingen ingaan.

Gewenste Oplossing:

Als de folders weer door Spotta worden bezoegd.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kruidvat

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kruidvat nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM