Mijn Klacht:
Koop staatsloten voor kado, krijg loten uitgeprint op kassa, wil ze daarna inleveren krijg ze nergens ingeleverd omdat ze onleesbaar zijn terwijl er een prijs is op gevallen. Ga terug naar kruidvat daar krijg ik na bellen van verkoopmedewerkster te horen dat hoofdkantoor kruidvat zegt dat mijn loten niet meer geldig zijn na 5 weken. Daarna bel ik met de staatsloterij en die vertellen mij dat ze 1 jaar geldig zijn. Heb nu ze opgestuurd naar de staatsloterij en afwachten of mijn prijs uitgekeerd gaat worden. Neem hoofdkantoor kruidvat erg kwalijk dat ze een onleesbare kassabon uitdraaien voor een staatslot
Dat tegen mij gezegd wordt dat het lot niet meer ingeleverd kan worden na 5 weken en dat ik dit nu moet opsturen naar de staatsloterij wat mij ook weer een postzegel heeft gekost.
Gewenste Oplossing:
Wil een oplossing van hoofdkantoor kruidvat
(10)
