Drenth11 op 17 mei 2021 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Een klant heeft zilveren oorknoppen aangeschaft bij Kruidvat, maar na enkele dagen verkleuren de oorbellen en geven ze zwart af. De klant is teleurgesteld over de kwaliteit, vooral gezien de prijs, en vraagt om een oplossing.
Tijdje terug zilveren oorknoppen gekocht bij de Kruidvat dus (nadrukkelijk zilver) en na een aantal dagen geven ze zwart af dus verkleurd. Als ik zilveren artikelen koop ga ik er niet vanuit dat ze verkleuren/afgeven dus niet de bon bewaard want oorbellen doe je in. Erg slechte kwaliteit waarvoor je nog wel wat betaald. Graag een oplossing.
Graag geld terug
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kruidvat
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kruidvat nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
