Een klant heeft op zaterdag een grote zak Schepsnoep gekocht bij Kruidvat voor meer dan €8. De helft van de snoepjes moest worden weggegooid omdat ze te hard waren om door te bijten.
Goedemiddag,
Zaterdagmiddag heb ik een grote zak Schepsnoep gekocht terwaarde van €8 nog wat.
De helft heb ik weggegooid omdat het niet door te bijten was, zo hard.
Als ik geld terug krijg, of van de waarde nieuw snoep
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
