Klacht: Scanpaaltjes bij de deur

Josefienvankampen op 29 mei 2019 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 4.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Kruidvat
Categorie Drogisterijen
Status Open
Datum 29 mei 2019

Een klant van Kruidvat ervaart herhaaldelijk problemen met de scanpaaltjes bij de ingang van de winkel, die vijf keer achtereen zijn afgegaan zonder dat er magnetische voorwerpen in haar bezit waren. Dit leidt tot een gevoel van constante controle en weerhoudt haar ervan om de winkel binnen te stappen.

Mijn Klacht:

Vandaag is voor de 5e keer op rij het scan paaltje afgegaan toen ik de winkel in liep. Ik had geen magnetische voorwerpen bij me en ook konden ze in mijn tas niks vinden waardoor het poortje af had kunnen gaan. Ik ben er van dat ik continu gecontroleerd moet worden als ik een kruidvat filiaal binnenstap. Ik merk dat het me tegen houdt de winkel überhaupt binnen te stappen.

Gewenste Oplossing:

Als de scanpaaltjes minder sterk kunnen reageren.

Beoordeling 4/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kruidvat

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kruidvat nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM